Schuhgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Aachen
Anbieter in der Kategorie Schuhgeschäft in Aachen
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Wunderschöne Kleidung jeglicher Art, sehr freundliche Beratung und Service. Habe viele Kleider, Jacken und Blusen von Botas. Kann ich nur empfehlen
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Unfreundlicher Service, habe mich selten so unwillkommen gefühlt.
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Als jemand, der am liebsten alles online bestellt und der mehrere 100 km Anfahrt hat, bin ich jetzt mehrfach in diesem Schuhgeschäft in Aachen gewesen - warum? Zum einen passen mir die Schuhe von Lloyd einfach am besten und für mich sehen alle Schuhe auf einer Webseite alle gleich aus. Ich kann diesen Shop hier vom Herzen empfehlen, für alle die ein lockeres Gespräch und eine ehrliche Beratung schätzen. Ich habe hier zwei unterschiedliche weiße Sneaker gekauft, nachdem ich meine vorherigen Sneaker von hier komplett durchgelaufen habe. Es wird viel darüber gesprochen, wieso der stationäre Handel ausstirbt und wie man diesen unterstützen kann. Für mich ist es ein Segen das meiste online bestellen zu können, weil das Einkaufserlebnis online viel besser ist als im stationären Handel. Wenn man ohne Emotionen und Witz jedem Kunden das teuerste Produkt aufschwätzt, dann kann ich auch die KI fragen. Das, was den stationären Handel ausmacht, sind die Menschen, die Verkäufer oder Brand Ambassadors... Man sagt so schön, dass Gesicht der Marke und dieses ist nicht aal glatt, 0815 und austauschbar, dieses Gesicht muss Charakter, Kanten und Gefühle auslösen. Der Großteil des stationären Handels wird dem hohen Komfort des E-Commerce nicht die Stirn bieten können - zu austauschbar, zu allgemein ist das Erlebnis, der echte menschliche Kontakt fehlt. Doch es wird immer Menschen geben, die im direkten Kundenkontakt aufgehen und einen unbezahlbaren Mehrwert bieten werden. Und Lloyd kann froh sein solche Leute im Shop Aachen gefunden und gewonnen zu haben. Alles Gute!
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Ein gutes Beispiel dafür warum der physische Einzelhandel ausstirbt. Kundenservice und Freundlichkeit sind hier ein Fremdwort. Die Verkäuferin wollte meinem Wunsch die hier gekauften, noch ungenutzten Schuhe zurück zu geben erst nicht nachkommen, da der Kauf länger als 14 Tage her war. Nachdem ich sie auf die 30 Tage Rückgaberecht hinwies, behauptete sie das stehe nirgendwo. Erst nach meinem Hinweis auf die eigene Website erklärte sie sich bereit die Schuhe zurück zu nehmen, wollte mir dann aber erst nur einen Gutschein ausstellen. Nach abermaligem Hinweis auf die eigene Website, habe ich schließlich mein Geld zurück bekommen. Ich wurde hier also bewusst versucht zu täuschen! Einsicht hat die Verkäuferin nicht gezeigt, sondern blieb unhöflich und pampig.
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Nettes Personal, gute Beratung und sehr passgenaue Arbeit. Immer wieder gerne :)
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Habe mir hier vor circa zwei Jahren Einlagen machen lassen. Ich habe operierte Klumpfüße und brauche deswegen eine spezielle Form. Wegen eines Schreibfehlers ihrerseits wurden mir aber statt Ergonomischen, Normale Einlagen maßgefährtigt. Sprich Form und Qualli von der Stange für den Preis einer Maßanfertigung. Statt das sofort zu korrigieren und neue zu fertigen würde mir gesagt, ich solle erstmal für ein paar Wochen drin laufen und gucken ob ich was merke. Hab ich nach zwei Wochen nicht getan und aus Nettigkeit habe ich sie dann behalten. Private KK zahlt ja.. jetzt zwei Jahre später: FÜßE KAPUTT!! Nach 10 Minuten laufen tun Sie schon weh und bin ich mal länger auf den Beinen merke ich es noch 1,2 Tage später. Klar trage ich hier auch eine Mittschuld aber als Experte sollte einem eigentlich klar sein, dass bei operierten Füßen nur verschriebene Einlagen langfristig getragen werden sollten. Habe jetzt ein Termin beim Orthopäden. Hoffentlich wird das kein Problem fürs Leben!
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Super nette Verkäuferin 😁