Schmuck & Uhren Bewertungen & Top Anbieter in Halver

Rom J auf

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Grosse Auswahl an sehr schönen Produkten, korrekte Preise, einfache Bestellung und schnelle Lieferung (ohne Transportkosten auch nach Luxemburg ab einem bestimmten Bestellwert). Eine vorzügliche Leistung. Danke! Designhütte kann man nur wärmstens empfehlen. Top!

Christine S auf

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Ich habe am 31.7.2024 einen Schmuckkasten bestellt. Anfangs wurde mir die Lieferung innerhalb 2 Wochen angekündigt, später verzögerte sich das auf den 20.9.2024. Der Zahlungsdienstleister schickte mir direkt eine Aufforderung zur Zahlung innerhalb 4 Wochen (31.8.). Wegen der Lieferverzögerung bat ich sowohl Designhütte als auch den Zahlungsdienstleister um Anpassung des Zahlungsziels. Beide erklären, darauf keinen Einfluss zu haben... um nicht auch noch Verzugszinsen zahlen zu müssen, habe ich die Rechnung beglichen, aber bis heute - 22.9. - noch keine Lieferung erhalten, auf Nachfrage per E-Mail gibt es keine Antwort. Auf mein Insistieren hin gab es dann doch eine entschuldigende E-Mail und ein um Freundlichkeit bemühtes Telefonat mit einem Mitarbeiter. Der bot mir an, als Entschädigung 15% des Kaufpreises zu erstatten - das finde ich fair und habe dankend akzeptiert. Die Ware ist inzwischen angekommen, Qualität und Verarbeitung sind in Ordnung. Auf die Rückerstattung warte ich allerdings immernoch (1.10.) - man darf gespannt sein.