Schlaflabor Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

Sami D auf

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Absolute Empfehlung! Diese Facharztpraxis für Psychiatrie, Psychotherapie und Neurologie kann ich aus eigener Erfahrung absolut empfehlen. Herr Dr. med. Ali Erdogan ist nicht nur fachlich, sondern auch menschlich sehr kompetent. Auf seine Empfehlungen und Therapie kann man sich stets verlassen. Er kommt gleich zum Punkt. Seine Empfehlung haben oft meine Mutter, welche Demenz/Alzheimer hat, vor schlimmes bewahrt (z.B. Nierenversagen). Auch mein Vater und ich selbst sind dort Patient seit zirka einem Jahr. Herr Dr. Erdogan hat unser volles Vertrauen gewonnen. Auch ein Riesenlob an die drei Damen am Empfang. Obwohl die Praxis immer voll ist, wenn ich da bin: Sind die Damen nicht gestresst, hilfsbereit und gut organisiert: Anrufe werden angenommen, Rezepte erstellt und Test gemacht und dringliche Zwischenfrage bearbeitet. Hinweis: Diese Praxis ist für türkischsprachige Demenzkranke, der einzige mir bekannt Ort in Hamburg und Umgebung, an dem Muttersprachlich die Diagnostik und Therapie erfolgen kann und vom Versorgungsamt anerkannt wird.

G. O auf

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Habe in der Praxis angerufen und habe meinen Namen genannt. Da ich die Empfangsdame akustisch nicht verstanden habe und ich sie gerne mit Namen ansprechen wollte, wollte Sie ihren Namen nicht nennen. Sie versteckte sich hinter dem Datenschutz was ich für eine Praxis und eine Mitarbeiterin am Empfang mit Telefonkontakt äußerst unangebracht sehe. Als ich ihr sagte, dass ich mit dem Arzt sprechen möchte, da ich auch Datenschutz habe und dann auch meinen Namen nicht nennen muss sagte sie ich solle eine Mail schreiben und legte auf. So eine Person gehört leider nicht an den Empfang da sie auch das Aushängeschild und die erste Kontaktperson für Patienten, insbesondere in einer psychiatrisch- neurologischen Praxis, ist. Tut mir leid Dr. Erdogan aber Pateientenbetreuung geht anders und es ist unverschämt, das Sie Ihre Mitarbeiterin am 19.06.2025 um 15:06 das Telefonat beendet indem sie einfach auflegt. Dieses grenzt an unterlassener Hilfeleistung!! Vielleicht ist es etwas für die Ärztekammer wenn die Beschwerde hier kein Gehört findet.