Reparaturdienste Bewertungen & Top Anbieter in Celle

Sinamll auf

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Werkstatt des Vertrauens Freundliches, kompetentes Personal das auf Augenhöhe mit seinen Kunden kommuniziert. Es wird das gemacht was wirklich notwendig ist, bei Komplikationen wird immer Rücksprache gehalten, es wird sich Zeit genommen dem Kunden alles zu erklären. Besonders als Frau mit wenig KFZ know-how hat man hier - anders als bei anderen Werkstätten - das Gefühl ernstgenommen und nicht über den Tisch gezogen zu werden.

Adventure-Woman auf

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Injektoren instandsetzen lassen. Trotz Planung hat mein Transporter fast 2 Wochen dort gestanden und als ich ihn wiederbekam lief er schlechter als vorher und alles stank nach Kraftstoff. Bei Beanstandungsgespräch wurde ich sehr von oben herab behandelt, obwohl ich mit einem Kfz-Meister erschien. Nach Nachbesserung war zwar der Motorraum gereinigt, der Wagen verlor aber noch immer Kraftstoff. Nach der zweiten Nachbesserung sollte ich tatsächlich auch noch richtig Geld bezahlen, weil in der ersten Reparatur vom Hersteller vorgegebene Schritte nicht gemacht wurden, weil man wir angeblich Kosten ersparen wollte. Ein angeblich festgestellter Kompressionsfehler wurde von der Folgewerkstatt nicht bestätigt. Also lieber woanders hin… Nachtrag: eine Fachwerkstatt stellte inzwischen fest, dass die Injektoren nicht, wie mehrfach behauptet, neu codiert und angelernt wurden und die verkaufte Starterbatterie hat nicht, wie vom Hersteller empfohlen, 950A sondern lediglich 800A.

Ralf S auf

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Ist mein Laden

Markus W auf

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Wir hatten einen Wasserschaden , "dank" eines undichten Waschmaschinenschlauchs. Der Estrich mußte 2 Wochen in Trocknung. Das "Abrißkommando" von der Firma Polygon hat sehr unfachmännisch die Tapete von einer Wand entfernt (Raufaser mit glänzenden Anstrich), es waren hinterher lauter tiefe Furchen in der Wand (wahrscheinlich ohne Rücksicht auf Verluste, mit dem Spachtel reingeharkt, damit man die Tapete abbekommt, obwohl im Angebot "mit Tapetenlöser einweichen" stand). Für den Aufbau wurde viel versprochen...wie mit Grundierung u. die betroffene Wand mit Isoliergrund streichen, komplett neu tapezieren und mit Latexfarbe streichen (weil das "Abrißkommando uns die unteren Ecken von den Wänden, die in Ordnung waren, auch ruiniert hat)...aber nicht viel gehalten.👎👎👎 Der Auftrag wurde dann, nach dem "ok" der Versicherung, zu einem Nachunternehmen (Muun Vision) für den Aufbau verschoben/abgegeben (WARUM???...keine Ahnung, zudem es vorher nicht erwähnt wurde!!). Es wurde dann scheinbar nur die "Billigvariante" umgesetzt...doch nur die eine Wand neu tapeziert und gestrichen (ohne die ganzen Grundierungen) und die von dem "Abrißkommando" beschädigten Ecken, ausgeflickt und gestrichen. Zudem wurde das alles mit einer falschen Farbe gemacht, anstatt mit glänzender Latexfarbe (wie abge-/versprochen), mit matter Farbe (wahrscheinlich noch nicht einmal Latexfarbe!?). Des Weiteren hat der Handwerker, der uns geschickt wurde, sehr pfuschig gearbeitet (mal von dem streichen der Wände abgesehen), hat er den PVC-Boden an der Türzarge/am Übergang schief und krumm, weiträumig umschnitten (siehe Bilder), zudem hat er unsere Wünsche (Stöße von den Fußleisten, so zu machen, wie wir es wollten, versteckt hinter Schränken) nicht respektiert. Auf Beschwerde bei Polygon kam nur "Ich habe Ihre Beschwerde an das Nachunternehmen Muun Vision weitergeleitet"!!👎👎👎 Wir haben diesen Pfusch jetzt an die Versicherung gemeldet und es muß "nachgebessert" werden, was wahrscheinlich heißt, von Grund auf neu. Da sehr viele Punkte aus dem Angebot NICHT erledigt wurden, wie halt von allen Wänden die Tapete (mit Tapenlöser einweichen) runter, Grundierung, Isoliergrund (an der betroffen Wand) und einheitliche Latexfarbe streichen. Die Fußleisten sind geklebt und oberhalb mit Silikon abgespritzt, die werden wahrscheinlich beim abmachen kaputt brechen (schön...dann kann der neue Handwerker hoffentlich unseren Wunsch, bezüglich der Stöße, respektieren und umsetzen!!). Der PVC-Belag ist nicht vollflächig wie lt. Angebot verklebt, sondern nur mit doppelseitigen Klebeband fixiert. Der bleibt zwar heile, aber wurde von dem "Handwerker" ja total zerschnitten (muß also auch neu). Vom Gefühl her kommt das auch alles sehr sehr komisch rüber, daß soviele Punkte des Angebots (was Polygon der Versicherung gemacht hat, was auch schon von der Versicherung im Vorfeld, vor dem eigentlichen Arbeitsbeginn, bezahlt wurde...WARUM!???) NICHT umgesetzt wurden, es scheint so, als würde man für viele Arbeiten abkassieren und dann nur das Nötigste, mit minimalen Aufwand machen wollen!!👎👎👎 Zumal der "Superhandwerker" auch noch unseren schönen Natursteintritt vor der Haustür mit Wandfarbe beschmiert und vesaut hat (siehe Bilder). Jetzt hat sich doch noch die Versicherung eingeschaltet und Polygon "auf den Pott gesetzt" und daraufhin war der Niederlassungsleiter aus Celle, am 03.12.25 bei uns. Es wurden alle Punkte die nicht passen (also so gut wie alles!) besprochen und sollten behoben werden. Der Chef (Niederlassungsleiter) hat uns am Ende dann versprochen sich den morgigen Tag telefonisch zu melden (das wäre dann der 04.12.25 gewesen), um einen Termin abzusprechen...aber 2 Tage später (06.12.25) ist immer noch KEIN Anruf von ihm erfolgt. TRAURIG...das man sich heutzutage noch nicht einmal mehr auf das Wort eines "Chefs" verlassen kann!!!👎👎👎 Wir übergeben diese Angelegenheit jetzt unserem Anwalt, denn es ist KEIN Verlaß auf Polygon Celle l!!!👎👎👎👎👎👎 Danke für's lesen!👍