Reparatur & Service Bewertungen & Top Anbieter in Münster

Can Ç auf

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When I first saw the 5.0 average out of 800+ reviews, I was a bit skeptic. Turns out, there was no reason to be. We had an ancient lock that hadn't been changed in decades (#wglife), and it was causing real problems. We contacted Schlüsseldienst Sandmann on Wednesday via email, called on Friday at 11 (they already knew who we were), they came at 1.45 and were done by 2. Punctual, quick, helpful and efficient. Everything that every company claims to be, but this was maybe the only one who fulfilled all these expectations.

S N auf

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Was ich nicht so klasse fand, war als wir ich und mein Mann im Geschäft auf das nach machen eines Zweitschlüssel gewartet haben, das es stark nach Zigaretten Rauch roch. Der Service war in Ordnung.

Musical S auf

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Alles super. Telephonisch angerufen und sofort ein Termin bekomme. Super sympathisch und schnell mein Problem gelöst. Preis Leistungs Verhältnis Klasse. Komme gerne wieder.

Philip S auf

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Ich kann die Löchte GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen! Ich wurde von Herrn Löchte von Anfang an freundlich und kompetent beraten. Man merkt, dass hier jemand mit Leidenschaft und Fachwissen arbeitet. Das Angebot war absolut fair, und die Lieferung verlief schnell und zuverlässig – der Grill wurde sogar bis an den gewünschten Platz gebracht. Alles in allem ein rundum positives Erlebnis – so wünscht man sich das! Ich würde jederzeit wieder dort kaufen.

Jörg auf

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Überteuerte Preise und irreführendes Pfandsystem! Beim Kauf wurde mir zugesichert, dass ich das Pfand (7,50 € pro Kanister Poolchemie) bei Rückgabe ausgezahlt bekomme. Tatsächlich wird es nur auf neue Käufe angerechnet – völlig andere Absprache. Für mich unseriös und grenzwertig betrügerisch. Ich kann diesen Laden definitiv nicht empfehlen!!

Thomas R auf

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Die Lieferung kam schneller als erwartet, und das Produkt war einwandfrei. Gerne wieder

Klark Cent auf

ReviewHero

Entäuschende Shop-Erfahrung. Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich wollte bewusst bei einem deutschen Fachhändler bestellen und nicht bei Amazon. Umso enttäuschender war für mich der Umgang mit meiner Anfrage. Der Plattenspieler war als Geburtstagsgeschenk gedacht. Deshalb wurde das Paket auch erst rund zwei Tage vor meiner Anfrage geöffnet. Nach dem Geburtstag haben wir das Gerät erstmals ausprobiert und eine Schallplatte aufgelegt. Dabei haben wir festgestellt, dass wir für unseren vorgesehenen Aufbau zwingend eine Variante mit Vorverstärker benötigen und deshalb lieber auf das entsprechende Modell wechseln würden. Im Kundenkonto von Hifisound wird die Service-Anmeldung gut sichtbar als Funktion angeboten. Ich habe diese genutzt und unmittelbar per E-Mail einen Retourenschein erhalten. Damit konnte ich die Rücksendung bereits vollständig vorbereiten. Erst am folgenden Tag erhielt ich die erste leider sehr unfreundlich formulierte Nachricht mit dem Hinweis, dass die Widerrufsfrist bereits abgelaufen sei. Dass der gesetzliche Widerruf nach dieser Zeit nicht mehr möglich ist, verstehe ich vollkommen. Rechtlich ist dieser Hinweis nachvollziehbar und daran habe ich auch nichts auszusetzen. Was ich allerdings nicht nachvollziehen kann, ist die Art der Kommunikation. Mir anschließend sinngemäß einen „Missbrauch der Service-Anmeldung zum Widerruf“ zu unterstellen, empfinde ich als unverschämt. Besonders dann, wenn genau diese Service-Funktion im eingeloggten Kundenbereich prominent angeboten wird und das System anschließend sogar automatisch einen Retourenschein verschickt. Mir ging es zu keinem Zeitpunkt darum, dem Händler Schwierigkeiten zu machen oder auf einem gesetzlichen Widerrufsrecht zu bestehen, das nicht mehr besteht. Ich hatte freundlich nach einer möglichen Lösung beziehungsweise einem Austausch gegen das für uns passende Modell gefragt und wäre selbstverständlich bereit gewesen, den entsprechenden Aufpreis zu bezahlen. Eine freundliche und lösungsorientierte Antwort hätte vollkommen ausgereicht. Selbst ein höfliches „Leider können wir Ihnen nach Ablauf der Widerrufsfrist keinen Austausch anbieten“ wäre für mich nachvollziehbar gewesen. Besonders schade finde ich daher, dass ich mich anschließend direkt an den Hersteller Pro-Ject gewandt habe und dieser nun eine Lösung gefunden hat und das Produkt direkt austauscht, ohne Beteiligung von Hifisound. Offenbar war eine kundenfreundliche Lösung also durchaus möglich. Ich unterstütze normalerweise sehr gerne deutsche Fachhändler und hatte mich ganz bewusst gegen einen Kauf bei Amazon entschieden. Nach dieser Erfahrung werde ich solche Käufe künftig allerdings wieder eher über Amazon abwickeln, insbesondere weil Rückgaben, Probleme und Kulanzfälle dort erfahrungsgemäß unkomplizierter behandelt werden. Sehr schade, denn genau solche Erfahrungen machen es Kunden schwer, sich bewusst für den Fachhandel zu entscheiden. Die Großen gewinnen immer, Hifisound mir und Amazon Hifisound gegenüber. Zusammen gegen die Großen erfordert halt Mut, Freundlichkeit und das was die anderen nicht haben: mehr Service.

Mathias K auf

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Sehr freundlich und faire Preise. Schnell