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Jameda

Ich hatte so panische Angst. Dr.Wunderlich, die Narkose Ärztin und das Team einfach nur toll und super lieb. Ich bin jetzt so erleichtert...Danke an alle !!!

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Jameda

Ich war zu Dr. Wunderlich von meinem Zahnarzt überwiesen worden, mir wurde gesagt, dass in meiner Situation er wohl der beste ist, der meine beiden Zähne rausoperieren könnte. Ich kam in die Praxis aus einer anderen Stadt, habe etwas Zeit eingeplant, damit ich pünktlich zum OP-Termin komme, und war schließlich ca. 30 Minuten früher da. Der Dame an der Rezeption hat es nicht gefallen. Ich saß im Warteraum dann aber nicht mehr 30 Min, sondern ca. 45 Min. dann kam der Doktor persönlich und rief mich und 2 weitere Patienten gemeinsam mitzukommen. Einen Patienten, hat er wohl sofort ins Zimmer eingeladen, und ich und noch ein weiterer Patient saßen im Korridor, dann wurde ich von deiner Helferin ein ein Behandlungszimmer aufgerufen, mir wurde gesagt, dass der Doktor gleich da ist. Ich saß dort 30 Min., der Doktor ist nicht gekommen, einige Helferinnen haben vorbeigeschaut und wieder gegangen, schließlich kam ein ANDERER Doktor und verkündete, dass Herr Dr. Wunderlich wohl im Moment keine Zeit mehr für mich hätte, und er, sein jüngerer Kollege werde mich operieren. Ich habe gesagt, dass ich nicht einverstanden bin, schließlich bin ich extra zu dem Dr. Wunderlich aus einer anderen Stadt gekommen und zu ihm überweisen worden. Ich hätte sonst die Zähne auch in meiner Stadt rausoperieren können, wenn es mir egal wäre, wer es macht. Schließlich wurde mir gesagt, ich soll dann mich auf sehr lange Wartezeiten einstellen. ( Warum? Ich hatte doch einen verbindlichen Termin). Ich sagte, ich mache lieber anderen Termin. Dann sagte der jüngere Kollege, ich soll weiter im Behandlungsraum bleiben. Ich saß noch einige Zeit da und NICHTS passierte. Dann bin ich gegangen und suchte im Korridor eine Helferin, die sagte mir auch, dass der Doktor für mich keine Zeit hat. Mein Fazit: in dieser Praxis lasse ich mich nicht operieren und werde lieber einen anderen Kieferchirurgen aufsuchen, der mehr Zeit für seinen Patienten hat.

Thomas B auf

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Schnell und zuverlässig. Preislich fair.

Saeed T auf

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Schrecklich!!Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es machen. Wir haben schon vor den Herbstferien einen Termine mehrmals machen müssen und wir haben oft telefoniert und keiner kam vorbei um sich unsere Glastür anzuschauen , obwohl wir ihnen sagten es sei ein Notfall. Wir haben eine andere Firma kontaktiert und sie waren am gleichen Tag da um sich die Glastür anzuschauen.

Nicole A auf

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So handy gerade ab geholt , sehr kompetente Beratung, mitarbeiter sehr nett und weiß über sein Handwerk bescheid,ich habe mich sicher und verstanden gefühlt ,der Chef sehr zu vorkommend und sehr nett ,danke für eure Hilfe ich empfehle euch gerne weiter ,für mich ist das mein laden in Sachen handy 5 Sterne von 5 wohl verdient LG Nicole Aretz

Bianca R auf

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Am 18.08.2025 habe ich mein defektes IPhone 14 Pro Maxx zur iAmbuamz in Mönchengladbach gebracht. Die erste Diagnose zeigte, dass man mein Handy zu einem Reparaturservice in Berlin schicken möchte. Ich würde nach 14 Tagen ca. einen Kostenvorschlag erhalten und nach 3 Wochen würde ich mein Gerät erfahrungsgemäß zurückerhalten. Nach drei Wochen habe ich dann mal nachgefragt und nach 4 Wochen mich nochmals in Erinnerung gebracht. Daraufhin erhielt ich die Info, dass mein Handy bereits auf dem Rückweg sei! Ohne Freigabe eines Kostenvoranschlages? Ja, das hätte man versäumt und mir einen Pauschalbetrag in Höhe von 199,00 für die Reparatur angeboten. Dies war 25.09. Am 09.10. war mein angeblich versendetes Handy immer noch nicht da. Am 13.10. schickte man mir eine Rechnung, die ich begleichen sollte, und mir würde das Handy nach Haus geschickt. Nein, ich zahle nicht ohne mein Handy direkt zu erhalten. Am 28.10. konnte ich dann endlich das Handy abholen, leider in Grevenbroich. Was mir überreicht wurde, war nicht mein Handy!!!! Mit Androhung einen Anwalt einzuschalten erhielt ich dann ein Ersatzgerät, dass von dem Drittunternehmen in Berlin als Ersatz unentgeltlich an iAmbulanz geschickt wurde und ich erhielt eine Entschuldigungsmail, die leider im Spam landete. Ich holte mein Handy in MG ab und sollte den Rechnungsbetrag für die Reparatur zahlen. Ich erhielt einen Rabatt von 50,00!, auf mehr wollte sich das Unternehmen nicht einlassen und verwies auf meinen ursprünglichen Auftrag. Dass ich nun ein Ersatzgerät erhalte, wurde als gegenstandslos eingestuft. Da ich leider die Mail vom Reparaturservice (Berlin) erst später las, war mir klar, dass ich über den Tisch gezogen wurde, in Summe 3 Monate auf mein Handy wartete und ich jedes Mal nachfragen musste. Kundenservice und Kommunikation seitens iAmbulanz fanden nicht statt. Eine Entschuldigung für diesen miserablen Service habe ich ebenfalls nicht erhalten!

Olha auf

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Habe in diesem Geschäft ein Handy gekauft. Der Kundenservice ist ausgezeichnet. Die Verkäufer sind freundlich, höflich und echte Profis in ihrem Fach. Vielen Dank!

Noviria auf

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Mitarbeiter macht sich lustig und behauptungen im Internet das eine bestimmte Pearson keine Ahnung hätte. Das er temu stuff benutz sowie dubaro auch.

Leyla K auf

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Freundliche Mitarbeiter und sehr guter Laden auch preislich top

Jens N auf

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Die Preise sind völlig überteuert und stehen in keinem Verhältnis zur Leistung. Der Geschäftsführer verhält sich extrem unprofessionell und wurde sogar beleidigend. Absolut nicht zu empfehlen.