Reise & Urlaub Bewertungen & Top Anbieter in Kratzeburg

Annett D auf

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Wir wurden hier sehr gut betreut und versorgt. Das Silvester Buffet war reichhaltig und mit Liebe gemacht. Wir kommen gerne wieder.

Oli L auf

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Eines vorweg: Ich bin durchaus nicht anspruchsvoll, aber die Qualität dieser Einrichtung führte zum ersten Mal zu einem Urlaubsabbruch unsererseits. Doch ich beginne von vorn: Rein zufällig kam ich in diesem Sommer im Ferienzentrum der AWO Sano in Oberhof unter und war begeistert, da Unterbringung und Verpflegung keine Wünsche offen ließen. Weil zu unserem Silvesterurlaub dort schon alles belegt war, wichen wir auf Empfehlung nach Dambeck aus. Wir haben zu zweit und unseren Hund für den Jahreswechsel gebucht sechs Übernachtungen mit Halbpension und haben dafür fast 1200 Euro vorab bezahlt (ein sehr kleines Appartement im Reihenhaus). Die Möbel waren zum Teil beschädigt, das Dachfenster über dem Bett ziemlich schimmelig, das Inventar ließ nicht wirklich eine gewisse Gemütlichkeit aufkommen und zudem war alles abgewohnt und auf billigstem Niveau. In der Nachbarwohnung verhielten sich die Kinder heftig laut, was noch verzeihbar wäre, nicht aber die extreme Schreierei der Mutter. Aufgrund eines Großbrandes im Oktober diesen Jahres konnte man Cafe, Bibliothek usw. im historischen Gebäude nicht nutzen, der Speisesaal wurde in das Dorfgemeinschaftshaus verlegt. Der Gipfel der Unverschämtheit war aber die Verpflegung: Das Frühstück war noch an der Grenze des Erträglichen, nicht aber die Abendverpflegung. Zerkochte Produkte, die völlig geschmacklos waren, viel Frittiertes, alles Convenience, sich wiederholenden geschmacklosen Salat, dazu langweiliges Dressing, für Kinder ungeeignete Nahrung (sehr kohlenhydrat-lastig usw. usw.), da habe ich in Großkantinen bislang deutlich besser gegessen. Das einzige Highlight war das frische Obst und die vegetarische Creme aus dem Glas beim Frühstück. Ich habe vom Kochen wenig Ahnung, aber sogar ich bekomme Frühstück und Abendessen mit wenig Aufwand besser hin. Auf Fragen oder Kritik hat man hilf- bis teilnahmslos mit den Schultern gezuckt. Dafür haben die Angestellten direkt vor dem Eingang zusammen gestanden und geraucht, die Gäste mussten mit ihren Kindern durch bzw. an den Rauchwolken vorbei. Mir wäre das egal, wenn das Drumherum sonst stimmig gewesen wäre, aber das war dann noch mal das „Sahnehäubchen“. Die Sauna, die für nur einen Besuch kostenlos gewesen wäre, haben wir uns nicht mehr anschauen können, denn wir sind am zweiten Tag bereits völlig genervt abgereist. Wir verbringen den Jahreswechsel lieber zu Hause mit allen Annehmlichkeiten, anstatt uns nur ärgern zu müssen. Es gab an der Einrichtung nichts, was unser Enttäuschung irgendwie besänftigt hätte. Zur Kulanz war man natürlich nicht bereit und hat uns daher auch nichts erstattet.