Reifengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Darmstadt

M H auf

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Immer kompetent und sehr freundlich, gute Preise und ein sehr gutes Terminmanagement. Bin seit Jahren hier Kunde, wurde immer gut beraten und bin noch nie enttäuscht worden. 👍

Nicolae R auf

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Ich habe vier Michelin-Reifen für mein Auto mit XDrive gekauft. Direkt nach der Montage traten starke Vibrationen auf. Erst nach Einschalten meiner Anwältin kam Bewegung in die Sache. Der Händler hat die Reklamation lange verzögert – eine Lösung gab es erst durch Kulanz von Michelin, nicht wegen Einsicht. Ohne rechtliche Hilfe hätte sich der Fall weiter hingezogen. Sehr enttäuschender Kundenservice und leider nicht zu empfehlen. Update ! Ich möchte jedoch darauf hinweisen, dass die von Ihnen dargestellten Abläufe nicht in allen Punkten korrekt bzw. teilweise sogar unzutreffend wiedergegeben sind. Ich habe von Anfang an kooperiert: Meine Reklamation erfolgte bereits am nächsten Tag nach der Montage, nachdem ich lediglich rund 15 km mit den Reifen gefahren war. Die Probleme habe ich umgehend gemeldet und eigene, konstruktive Lösungsvorschläge unterbreitet – insbesondere den Austausch gegen Reifen mit BMW-Sternmarkierung gemäß der Herstellerempfehlung. Ich habe nicht sofort eine Erstattung gefordert. Dieser Vorschlag wurde Ihrerseits jedoch sofort abgelehnt. Letztlich konnte eine Lösung – am 20.05.2025, also fast zwei Monate nach meiner ersten Reklamation – nur durch mein konsequentes Nachfassen und die Einschaltung einer Anwältin erzielt werden. Ich hoffe, dass zukünftige Reklamationen kundenorientierter und zügiger bearbeitet werden – anders als in meinem Fall.

Issa A auf

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Tip top

Martin auf

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Sehr freundlicher Verkäufer, angenehme Atmosphäre.

Daniel O auf

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Eigentlich fing es gut an, ich interessiere mich für den neuen Renault 5 und wurde beim ersten Besuch gleich von einem sehr netten Verkäufer angesprochen. Ein Probefahrttermin war schnell vereinbart, welcher heute um 13 Uhr stattfinden sollte. Um kurz vor 13 Uhr war ich im Autohaus, was nicht da gewesen ist, war das Auto, welches ich für die Probefahrt reserviert hatte. Wie mir ein Verkäufer mitteilte, gab es wohl einen Fehler bei der Disposition, weshalb das Auto erst um 14 Uhr zurückkommt, ab 14:30 Uhr könne ich dann eine Probefahrt machen. Also bin ich wieder nach Hause gefahren, um um 14:30 Uhr erneut beim Autohaus einzutreffen, von dem R5 war weit und breit nichts zu sehen. Die Chefin selbst sei damit unterwegs, wäre aber jeden Moment zurück. Eine nette Mitarbeiterin machte schon einmal die Unterlagen für die Probefahrt fertig, nach weiteren 30 Minuten Wartezeit war immer noch kein R5 zu sehen. Auf meine erneute Nachfrage hin hieß es, das Auto müsse jedem Moment da sein. Ich habe das Autohaus dann verlassen. Wenn es schon bei der Probefahrt an Zuverlässigkeit scheitert, wie soll das dann künftig als Kude aussehen ? Leider musste ich schon vor 12 Jahren feststellen, dass es mit Zuverlässigkeit beim Autohaus Kara nicht so eng gesehen wird - auf einen Rückruf der Werkstatt warte ich bis heute...

Fatih Y auf

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Sehr seriöser und professioneller Händler. Excellenter und reibungsloser Service von Herrn Hamid Akbari.

Johannes auf

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Enttäuschende Innenreinigung. Ich habe für meinen Kleinwagen einen Innenreinigung (Komfort-Paket + Ozonbehandlung) gebucht, um einen süßlichen E-Zigarettengeruch aus dem Innenraum zu entfernen. Bei Abgabe wurde mir versichert, dass der Geruch durch shampoonieren des Innenraums und die Ozonbehandlung vollständig entfernt werden kann, solange sich keine eigenständigen Geruchsquellen im Auto befinden. Bei Abholung musste ich feststellen, dass Ablagerungen im Innenraum, welche ich dem Mitarbeiter bei der Abgabe gezeigt habe nicht entfernten wurden (siehe Bild) und das Radio und der Tacho, sowie die verchromten Türgriffe mit einem angetrockneten Schmutzwasserfilm überzogen waren. Es wurde also offensichtlich mit einem schmutzigen Lappen mal schnell drüber gewischt und nicht wie versprochen eine gründliche Reinigung, geschweige denn eine Qualitätssicherung vor Abgabe an den Kunden durchgeführt... Bei Abholung war nur ein sehr schwacher Restgeruch festzustellen, was aber nur daran lag, dass das Auto wahrscheinlich mehrere Stunden mit offenen Fenstern ausgelüftet wurde. Sobald ich mit geschlossenen Fenstern gefahren bin bzw. mich am nächsten Tag ins Auto gesetzt habe war der Geruch wie vor der Reinigung fast unverändert vorhanden. Wenn man an Dachhimmel und Sitzen riecht, wird deutlich, dass dieser weiterhin in den Textilien sitzt. Nach der sichtbar schlechten Qualität der Innenreinigung stellt sich die Frage wie fachgerecht und gründlich die Arbeiten wie Shampoonieren und Ozon durchgeführt wurden. Dies kann man im Nachhinein leider nicht so einfach nachvollziehen, aber das Ergebnis spricht für sich... Somit gibt es für die sehr teure Innenreinigung (250€) nur einen enttäuschenden Stern. Es handelt sich um reine Geldverschwendung...