Rauchen & Tabak Bewertungen & Top Anbieter in Heilbronn

Alessya S auf

Google

Sehr Guter laden, gute Qualität, Tolle Preise 🔥

So B auf

Google

Leider waren vier der gelieferten Geräte defekt zwei funktionierten nach wenigen Zügen gar nicht mehr, und eine hat mich sogar am Mundwinkel leicht verbrannt, weil sie beim ersten Versuch heiß wurde. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, aber statt einer Rückerstattung wurde mir nur angeboten, die Artikel „bei der nächsten Bestellung“ ersetzt zu bekommen. Da ich keine neue Bestellung aufgeben möchte, habe ich den Fall an Klarna weitergeleitet. Ich finde es sehr schade, dass ein Händler bei defekter Ware nicht direkt Ersatz oder eine Rückzahlung anbietet. Ich hoffe, dass sich der Kundenservice in Zukunft kundenfreundlicher und verantwortungsbewusster verhält.