Porsche-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Dresden

Andreas P auf

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Porsche Service und Verkauf. Als Verkäufer empfehle ich Maximilian Vogt.

Didar S auf

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Ich wurde beim Porsche Zentrum Dresden zwar freundlich an der Theke empfangen, allerdings wirkte der gesamte Ablauf von Beginn an wenig einladend, kein Angebot für ein Getränk, keine Atmosphäre, in der man sich als Porsche-Kunde wirklich willkommen fühlt. Der zuständige Serviceberater verzichtete völlig auf eine Dialogannahme und nahm meine Beanstandung bezüglich der deutlich rasselnden Auspuffklappe meines Panamera GTS kaum ernst. Eine Probefahrt wurde nicht angeboten, obwohl genau das bei einem solchen Problem selbstverständlich sein sollte. Stattdessen wurde mir erklärt, das Rasseln sei „Stand der Technik“ eine Aussage, die sich später als falsch herausstellte. Zusätzlich hatte mein Fahrzeug eine offensichtliche Ölundichtigkeit im V-Bereich, die bereits den gesamten Unterboden inklusive der Schutzverkleidung stark verschmutzt hatte. Dennoch wurde das Auto nach drei Tagen Aufenthalt lediglich oberflächlich von oben gereinigt zurückgegeben ohne jegliche Maßnahme. Stattdessen erhielt ich einen Termin in einem Monat, um die Undichtigkeit „noch einmal“ zu prüfen. Ein völlig unverständliches Vorgehen. Ursprünglich wollte ich mein Fahrzeug im Porsche Zentrum Leipzig vorstellen, dort war der nächste freie Termin jedoch erst in zwei Monaten. Da ich regelmäßig zwischen Leipzig und Dresden pendle, wählte ich aus praktischen Gründen Dresden, ein Fehler, wie sich herausstellte. Denn beim schließlich doch wahrgenommenen Termin in Leipzig wurde ich vom Serviceberater ernst genommen, es erfolgte eine ordentliche Dialogannahme mit Probefahrt und siehe da: Das Rasseln wurde sofort als nicht normal erkannt. Auch das Problem mit der Ölundichtigkeit wurde direkt aufgenommen, obwohl es gar nicht offiziell gemeldet war. Besonders schockierend: Beim Öffnen der Motorraumabdeckung in Leipzig entdeckte man zahlreiche beschädigte Klipse und Halterungen, offensichtlich durch das unachtsame Reinigen beim Porsche Zentrum Dresden verursacht. Von Sorgfalt oder Gewissenhaftigkeit keine Spur. Auch der Werkstattersatzwagen, ein nicht geputzter Macan eines Subunternehmers wurde mir in Dresden von einer ausgesprochen unfreundlichen und desinteressierten Mitarbeiterin übergeben. Auch hier: Null Service, null Porsche-Gefühl. Insgesamt lässt sich sagen: Das Porsche Zentrum Dresden hat mit dem Anspruch und dem Servicegedanken der Marke Porsche wenig bis nichts zu tun, außer Logo und Fahrzeugbestand. Ich kann jedem nur raten, den Weg ins Porsche Zentrum Leipzig auf sich zu nehmen. Dort wird Service noch gelebt.