Polstergeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Bonn

Theresa N auf

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Vielen Dank für eine top Beratung beim Bett Kauf von Herrn Gürtler.

Thomas auf

ReviewHero

Anfangs war ich sehr zufrieden in diesem Möbelhaus und der Beratung durch Herr Islam. Leider mittlerweile nach Lieferung nicht mehr. Eine Falschlieferung läuft durch mehrere Stationen (Berater, Beschwerdemanagment, Kundenservice Polen). Es wurde ein Hocker mit Staufach bestellt und bezahlt, aber geliefert wurde ein Hocker ohne Staufach. Kann ja mal passieren, aber es entwickelt sich zur "never Ending Story"...Dutzende Telefonate und Emails,ohne Erfolg. Reklamationen zu Farbunterschieden zwischen Hocker/Couch und Sessel werden seitens des Berater als nicht zulässig bewertet. Schaut euch das Bild an, wir sind nicht kleinlich. Aber das ist deutlich zuviel und nicht stimmig. Auf Farbabweichungen wurde hingewiesen,aber nicht das die Möbelstücke von unterschiedlichen Herstellern kommen. Weil die Stoffe eingefärbt werden kann es zu leichten Farbabweichungen kommen, so die Beratung.Man sieht sehr gut auf dem Bild was Fakt ist. Kein Mensch würde in diesem Preissegment das aktzeptieren wollen,wobei es eigentlich schon fast egal ist wie Teuer die Möbelstücke sind,sowas passiert noch nichtmals beim Discounter. Sehr sehr enttäuschend ,noch enttäuschender ist der angebotene Support. Es riecht nach einem Rechtsstreit,leider. Ich glaube es ist das erste mal das ich eine so deutliche Bewertung schreiben muss, seit Vorsichtig. Es handelt sich beim dem Möbelhaus nicht um Fake, aber wenn Probleme auftreteten wird es "langatmig" Lg