Pizza-Lieferdienst Bewertungen & Top Anbieter in Freiburg im Breisgau

Steffi auf

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Wir bestellen dort immer wieder und hatten noch nie schlechte Erfahrung gemacht. Doch was uns heute passierte muss man hier dringend erwähnen. Wir haben ausversehen noch unsere alte Adresse angegeben gehabt , über 15min Fahrtweg Unterschied. Sie riefen an und meinten wo wir sind , bis das Missverständnis geklärt werden konnte. Sie haben nicht einmal blöd gemacht sondern sogar im Gegenteil ( sie hatten sogar schon geschlossen) wie es leider kommen musste , hatte der Fahrer leider nicht direkt unsere neue Adresse gefunden und wieder war er total freundlich ! Endlich nach über 1 Std Feierabend ( für den Fahrer) hatte er uns endlich gefunden. Wieder total freundlich und nicht einmal blöd gemacht , was wir total hätten verstehen können . Da die Pizzeria eigentlich um 22 Uhr zu macht. Wir bedankten uns herzlich plötzlich rief er uns nochmal an der arme Fahrer hatte auch noch eine Cola dabei , die wollte er uns schenken und ist wirklich extra nochmal zurück gefahren. Das muss man sich mal vorstellen. Schade das man nicht noch mehr Punkte vergeben kann. Was ein netter Kundenservice! Vielen Dank und essen war wie immer super lecker !

Mondschein auf

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Wenn ich bei Lieferando bestelle muss ich mir beim Liefern immer anhören wieso ich nicht über die Website bestelle, dann bestelle ich über die Website und bekomme auch die Bestätigung - und danke für nichts, es meldet sich nicht mal jemand, dass die Bestellung aufgrund verspäteter Öffnung sich nun um 45Min-1 Std verzögert. Sorry, in der Zeit hätte ich mir auch einfach einen Döner holen können. Eine Selbstverständlichkeit am Telefon, als hätte ich wissen müssen, dass sie am Feiertag erst um 12 öffnen, keine Entschuldigung über die fehlerhafte Bestätigung nichts. Überleg ich mir echt 3x ob ich da künftig meine oder auch Großbestellungen mache.

Faith J auf

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Ich beginne mit der Tatsache, dass dies mein erstes Erlebnis in einem deutschen Restaurant war und was für ein schönes Erlebnis! Nach langer Zeit des Planens, endlich einen Döner Kebab zu probieren, habe ich mich entschieden, es bei Amara zu versuchen und ich wurde ganz und gar nicht enttäuscht. Von der Nähe zu meiner Wohnung über die Freundlichkeit des Personals bis hin zum gemütlichen und schön eingerichteten Essbereich war alles einfach perfekt. Das Restaurant hat eine angenehme Atmosphäre, die ideal ist, um nach einem langen Studientag in Freiburg zu entspannen. Besonders gut gefällt mir auch die Lage: Amara befindet sich direkt an einer T-Kreuzung, was mir als Austauschstudent einen wunderbaren Blick auf die Straße und die vorbeifahrenden Straßenbahnen bietet. Es ist faszinierend, beim Essen einfach zuzusehen, wie das Stadtleben draußen vorbeizieht. Als Ausländer fällt es mir vielleicht schwer, Kritikpunkte zu finden, aber ehrlich gesagt war für mich alles ausgezeichnet. Der Döner war frisch, saftig und ausgewogen gewürzt. Das Fleisch war zart, und die Soße passte perfekt dazu. Ein kleiner Kulturschock für mich war allerdings, dass kein Trinkwasser automatisch angeboten wurde. In Nigeria ist es selbstverständlich, dass Wasser ohne Nachfrage serviert wird, aber hier scheint es üblich zu sein, ein Getränk zu bestellen. Also entschied ich mich für eine Fanta und sie passte erstaunlich gut zum Essen. Wenn ich könnte, würde ich immer wieder hierherkommen. Für mein erstes deutsches Restaurant-Erlebnis hat Amara wirklich Maßstäbe gesetzt.

Sarah M auf

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Viel zu hoher Preis für ein Döner mit wenig Fleisch viel Gemüse und geschmackloser Soße, die bestellte Döner Box mit Falafel Halloumi Pommes und Gemüse, stellte sich beim öffnen als Box mit 5 Falafel und matschigen Pommes mit wenig Soße. Absolut enttäuschend!!

Christian S auf

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Lecker und echt freundlich

DD 6 auf

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★☆☆☆☆ – Enttäuschend auf ganzer Linie Wir haben eine Pizza bei Mona Lisa bestellt und waren leider extrem enttäuscht. Die Wartezeit betrug fast eine Stunde, und als die Pizza endlich ankam, war sie komplett labbrig und geschmacklos. Kein Vergleich zu einer guten italienischen Pizza – selbst eine Tiefkühlpizza wäre die bessere Wahl gewesen. Für den Preis haben wir deutlich mehr erwartet. Leider keine Empfehlung!

Konrad H auf

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War da ja nie. Lass doch liefern.

Peter P auf

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Am Abend des 22.07. über Lieferando bestellt, Bestätigung um 22:29 Uhr, Zahlung via PayPal – selbstverständlich sofort ausgeführt. Die versprochene Lieferzeit: 30–40 Minuten. Danach: Stille. Kein Fahrer, kein Essen, kein Anruf. Dafür um 23:12 Uhr eine mutmaßlich beruhigende, technisch generierte Anzeige: „Zugestellt“. Anscheinend in eine Parallelrealität. Telefonisch war das Unternehmen – ganz im Geiste deutscher Service-Initiative – natürlich nicht erreichbar. Erst am Folgetag dann eine Stimme namens Raphael, die mir mit der Nonchalance geübter Gleichgültigkeit erklärte, meine Bestellung sei angeblich erst um 22:32 eingegangen – und daher storniert worden. Eine interessante These, zumal die angebliche Zustellung ja bestätigt wurde. Eine Rückmeldung auf meine Kontaktaufnahme über Lieferando? Natürlich nicht. Eine Rückerstattung meines Geldes? Bisher auch nicht. Fazit: Eine Dienstleistung, die keine war. Eine Kommunikation, die nicht stattfand. Und ein Geschäftsmodell, das offenkundig davon lebt, möglichst wenig zu tun und damit möglichst viel durchgehen zu lassen. Nie wieder. Und für alle, die meinen, das sei ein Einzelfall: Willkommen in der Dienstleistungsrealität anno 2025 – „Made in Germany“.