Pizza-Lieferdienst Bewertungen & Top Anbieter in Freiburg im Breisgau

Steffi auf

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Wir bestellen dort immer wieder und hatten noch nie schlechte Erfahrung gemacht. Doch was uns heute passierte muss man hier dringend erwähnen. Wir haben ausversehen noch unsere alte Adresse angegeben gehabt , über 15min Fahrtweg Unterschied. Sie riefen an und meinten wo wir sind , bis das Missverständnis geklärt werden konnte. Sie haben nicht einmal blöd gemacht sondern sogar im Gegenteil ( sie hatten sogar schon geschlossen) wie es leider kommen musste , hatte der Fahrer leider nicht direkt unsere neue Adresse gefunden und wieder war er total freundlich ! Endlich nach über 1 Std Feierabend ( für den Fahrer) hatte er uns endlich gefunden. Wieder total freundlich und nicht einmal blöd gemacht , was wir total hätten verstehen können . Da die Pizzeria eigentlich um 22 Uhr zu macht. Wir bedankten uns herzlich plötzlich rief er uns nochmal an der arme Fahrer hatte auch noch eine Cola dabei , die wollte er uns schenken und ist wirklich extra nochmal zurück gefahren. Das muss man sich mal vorstellen. Schade das man nicht noch mehr Punkte vergeben kann. Was ein netter Kundenservice! Vielen Dank und essen war wie immer super lecker !

Mondschein auf

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Wenn ich bei Lieferando bestelle muss ich mir beim Liefern immer anhören wieso ich nicht über die Website bestelle, dann bestelle ich über die Website und bekomme auch die Bestätigung - und danke für nichts, es meldet sich nicht mal jemand, dass die Bestellung aufgrund verspäteter Öffnung sich nun um 45Min-1 Std verzögert. Sorry, in der Zeit hätte ich mir auch einfach einen Döner holen können. Eine Selbstverständlichkeit am Telefon, als hätte ich wissen müssen, dass sie am Feiertag erst um 12 öffnen, keine Entschuldigung über die fehlerhafte Bestätigung nichts. Überleg ich mir echt 3x ob ich da künftig meine oder auch Großbestellungen mache.

Emirr I auf

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Great!

Anton T auf

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Leute bei euch kann man seit Monaten nur Bar bezahlen. Bitte aktualisiert euer Daten mal. Nervt wenn man wegen einem Döner auch noch zur nächsten Bank laufen darf. Und zwei Döner fast 18€, da ist das ein oder andere Restaurant günstiger😉

Christian S auf

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Lecker und echt freundlich

DD 6 auf

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★☆☆☆☆ – Enttäuschend auf ganzer Linie Wir haben eine Pizza bei Mona Lisa bestellt und waren leider extrem enttäuscht. Die Wartezeit betrug fast eine Stunde, und als die Pizza endlich ankam, war sie komplett labbrig und geschmacklos. Kein Vergleich zu einer guten italienischen Pizza – selbst eine Tiefkühlpizza wäre die bessere Wahl gewesen. Für den Preis haben wir deutlich mehr erwartet. Leider keine Empfehlung!

Konrad H auf

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War da ja nie. Lass doch liefern.

Peter P auf

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Am Abend des 22.07. über Lieferando bestellt, Bestätigung um 22:29 Uhr, Zahlung via PayPal – selbstverständlich sofort ausgeführt. Die versprochene Lieferzeit: 30–40 Minuten. Danach: Stille. Kein Fahrer, kein Essen, kein Anruf. Dafür um 23:12 Uhr eine mutmaßlich beruhigende, technisch generierte Anzeige: „Zugestellt“. Anscheinend in eine Parallelrealität. Telefonisch war das Unternehmen – ganz im Geiste deutscher Service-Initiative – natürlich nicht erreichbar. Erst am Folgetag dann eine Stimme namens Raphael, die mir mit der Nonchalance geübter Gleichgültigkeit erklärte, meine Bestellung sei angeblich erst um 22:32 eingegangen – und daher storniert worden. Eine interessante These, zumal die angebliche Zustellung ja bestätigt wurde. Eine Rückmeldung auf meine Kontaktaufnahme über Lieferando? Natürlich nicht. Eine Rückerstattung meines Geldes? Bisher auch nicht. Fazit: Eine Dienstleistung, die keine war. Eine Kommunikation, die nicht stattfand. Und ein Geschäftsmodell, das offenkundig davon lebt, möglichst wenig zu tun und damit möglichst viel durchgehen zu lassen. Nie wieder. Und für alle, die meinen, das sei ein Einzelfall: Willkommen in der Dienstleistungsrealität anno 2025 – „Made in Germany“.