Physiotherapeut Bewertungen & Top Anbieter in Wilhelmshaven

Marlon G auf

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Sehr nett und kompetent

Andre N auf

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Alle sehr freundlich,Therapeutin Tijana ist Top.Emfehlenswert 🤗😎

Michael M auf

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Leider muss ich meine Erfahrung mit dieser Praxis als äußerst negativ Beschreiben. Ich hatte dort 6 Termine für jeweils 17:20 Uhr vereinbart. Bereits beim zweiten Termin wurde ich mit unglaublichen, organisatorischen Problemen konfrontiert. Ich war pünktlich in der Praxis, als die Mitarbeiterin meinen Termin nicht finden konnte. Sie sagte mir dann, ich hätte keinen Termin um 17:20 Uhr. Nachdem ich den Terminzettel von Zuhause geholt und vorgezeigt hatte, sagte mir die Mitarbeiterin, dass sie sich nicht erklären könne, wer meine Termine ausgetragen hätte. Jedenfalls stünden sämtliche vereinbarten Termine für mich nicht mehr zur Verfügung. Da sei wohl etwas schief gelaufen. Vor Februar (also etwa die nächsten 6 Wochen) gäbe es auch keine freien Termine mehr. Sie bot mir an, ich solle flexibel sein und auf Absagen anderer Patienten hoffen. Die Praxismitarbeiter würden sich bei mir melden, wenn ich ggf. für einen anderen Patienten einspringen könnte. Diese Vorgehensweise ist für mich natürlich nicht akzeptabel. Zum einen bin ich berufstätig und benötige daher feste Termine, die ich mit meinem Arbeitgeber abstimmen kann. Zum anderen erfordern die Schmerzen, die Gegenstand der geplanten Physiotherapie sind, regelmäßige und zeitnahe Behandlungen, zu fest vereinbarten und verbindlichen Terminen. Für mich wäre es unter diesen Bedingungen daher besser, zeitnahe Termine mit einer anderen Praxis zu vereinbaren. Ich bat deshalb um die Herausgabe des Rezeptes und die Rückerstattung der Rezeptgebühr. Leider weigerte man sich bei Thera Fit beharrlich, mir das Rezept zurück zu geben, da ich bereits einen Termin wahrgenommen hätte. Man schlug mir vor, Ich solle die Physiotherapie meinerseits abbrechen und mir ein neues Rezept bei meiner Ärztin ausstellen lassen. Die bereits entrichtete Rezeptgebühr, 28,84 EUR, wurde ebenfalls nicht zurückgezahlt. Ich habe nun eine Frist von 7 Tagen gesetzt, um die Rezeptgebühr erstattet und das verschriebene Rezept ausgehändigt zu bekommen. Falls dies nicht erfolgt, werde ich weitere Schritte einleiten. Ich werde das Vorgehen von Thera Fit in dieser Sache nicht einfach hinnehmen. Ich werde mich deshalb auch zusätzlich bei der Krankenkasse (Kassenärztliche Vereinigung) beschweren (es wäre ja interessant zu erfahren, ob meine stornierten Termine anschließend zufällig an Privatpatienten vergeben wurden) und die Rezeptgebühr anwaltlich einfordern lassen. Es sind zwar nur 28,84 EUR, aber da geht es mir dann auch ums Prinzip! Insgesamt war es daher eine sehr schlechte Erfahrung, die ich so nicht erwartet hatte. Für mich kommt diese Praxis kein zweites Mal in Frage! Ergänzung: Habe gerade eine Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wird, dass ich das Rezept und die Rezeptgebühr zurück erhalte. Außerdem bot man mir an, passende Termine für mich, Zitat: "freizuschaufeln". Wie auch immer dieses "Freischaufeln" aussehen mag, ich verzichte lieber!