Physiotherapeut Bewertungen & Top Anbieter in Kempen

Sonja B auf

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Wir haben für unseren Hund eine Orthese nach einem Kreuzbandriss anfertigen lassen. Bei der Beratung vorab wurde über jeden Schritt der Anfertigung und eine mögliche spätere Änderung, wenn der Hund dies benötigt, umfangreich informiert. Unser Hund hat sich bei Orthopets zu jeder Zeit sehr wohlgefühlt. An die Orthese hat er sich schnell gewöhnt und er trägt sie sehr gerne. Das Material ist angenehm und leicht zu pflegen. Wir, unser Hund und seine Physiotherapeutin sind absolut zufrieden.

Maren L auf

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Ich bin sehr enttäuscht von der Praxis. Rechnungen werden entweder falsch oder gar nicht zeitnah ausgestellt und selbst nach mehrfacher Nachfrage nicht korrigiert. Am Ende bleibe ich sogar noch auf einem Betrag sitzen, da ich nicht alle Rechnungen korrekt erhalten habe und somit nicht bei der Versicherung einreichen konnte. Die Buchhaltung funktioniert einfach nicht. Außerdem wird das Unterwasserlaufband nicht mehr richtig gepflegt und gereinigt, was für mich ein absolutes No-Go ist. Man hat zunehmend das Gefühl, dass die Zufriedenheit des Kunden keine Priorität mehr hat. Aus diesen Gründen habe ich mich entschieden, zu einem anderen Physioteam mit Unterwasserlaufband zu wechseln – dort fühle ich mich deutlich besser aufgehoben.