Parodontologe für Zahnimplantate Bewertungen & Top Anbieter in Recklinghausen

Dirk M auf

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Sehr gute Beratung, fachlich und terminlich hervorragend

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Meine Mutter war zur Wurzelbehandlung in dieser Praxis. Leider kam es während der Behandlung durch Frau Dr. Damm zu einem Spülunfall mit Natriumhypochlorit. Infolge dieses Vorfalls musste meine Mutter stationär im Krankenhaus aufgenommen werden. Das Gewebe wurde im betroffen Bereich stark beschädigt. Besonders enttäuschend war für mich der Umgang mit der Situation. Obwohl meine Mutter bereits in der Praxis unerträgliche Schmerzen hatte und ihr Zustand für die behandelnden Ärzte erkennbar war, wurde sie dennoch nach Hause geschickt. Erst ich als Tochter habe den Rettungsdienst gerufen, um eine weitere Verschlechterung ihres Zustands zu verhindern. Sie wird nun voraussichtlich mehrere Wochen ausfallen. Aufgrund der starken Schwellungen und ausgeprägten Hämatome im Gesicht kann sie derzeit nicht normal am Alltag teilnehmen. Die körperlichen Schmerzen und die psychische Belastung durch diesen Vorfall sind enorm. Ein solcher Vorfall kann zwar grundsätzlich passieren. Was wir jedoch überhaupt nicht nachvollziehen können, ist der Umgang der Praxis danach. Wir hätten uns mehr Verantwortungsbewusstsein, eine ernsthafte Einschätzung der Situation und eine angemessene Nachsorge gewünscht. Aufgrund unserer persönlichen Erfahrung können wir die Praxis nicht weiterempfehlen und haben sofort den Arzt gewechselt.