Outdooraktivitäten Bewertungen & Top Anbieter in Borken

Maik auf

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Wir hatten ein Wohnmobil für ein verlängertes Wochenende gemietet. Das Wohnmobil war top, gefühlt neu. Die Ausstattung des Wohnmobils war super. Aber auch sonst war alles dabei: Tisch und Stühle für draußen, Geschirr, Besteck, … es fehlte uns nichts. Das Wetter war leider nicht so gut und so haben wir es uns abends im Wohnmobil gemütlich gemacht. Waren sehr schönen Abende. Preis-/Leistungsverhältnis war auch gut. Die Vermieter waren super nett. Es gab eine gute Einweisung, wie was zu bedienen ist. Wenn wir wieder eines mieten, dann auch wieder hier. Wir waren rundum zufrieden.

Anika B auf

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Wir haben lange überlegt, ob wir diese Bewertung schreiben, denn es war ein wunderbarer Urlaub und bis zur Rückgabe des Wohnmobils waren wir absolut begeistert von der Wohnwagenvermietung Kösters. Wir hätten sehr gerne öfter dort gemietet. Nun sind wir leider nur noch enttäuscht. Aufgefallen ist uns, dass bei der Abholung des Wohnmobils nicht wirklich gerne gesehen wurde, wenn man selbst genau hinschaut. Es wurde häufig darauf hingewiesen, dass man ja alle bestehenden Fahrzeugmängel als Fotos per Mail gesendet bekomme. Am Rückgabetag brachten wir ein sauberes und gepflegtes Fahrzeug zurück. Während der Begutachtung des Wohnmobils sollten wir uns ins Büro setzen, also nicht dabei sein. Dann wurden uns zwei Dellen in der Größe eines 2€ Stücks hinter dem Fahrradträger gezeigt. Diese wurden allerdings erst sichtbar, als die Stellen extra sauber gewischt wurden. Man findet alles, wenn man weiß, wo man suchen muss... Dazu wurde uns dann direkt sehr freundlich erklärt, wie die Lenker unserer Fahrräder die Dellen verursacht hätten. Wir hatten allerdings keine Fahrräder dabei... Uns wurde anschließend erklärt, wie wichtig es sei, dass diese Dellen entfernt werden, um die Wertminderung des Fahrzeugs zu beheben. Für das Rückgabeprotokoll wurden Fotos der Dellen gemacht. Da diese auf den Bildern aber leider nicht zu erkennen sind (zu klein), mussten Post its an die Stellen geklebt, um überhaupt etwas auf den Bildern zu haben. Noch am selben Tag wurde uns ein erstaunlich hoher Kostenvoranschlag einer Lackiererei gesendet, obwohl das Wohnmobil durchgängig in der Vermietung gewesen sei. Die 1000€ Kaution behielt Familie Kösters aufgrund des Kostenvoranschlags vollständig ein. Auf die freundliche telefonische Rückfrage, ob wir Bescheid bekämen, wann der Schaden behoben werde, wurde das Gespräch mit Frau Kösters sehr unfreundlich. In einem späteren Telefonat mit Herrn Kösters schlug dieser vor, dass wir einen unabhängigen Gutachter beauftragen könnten. Wir fanden einen Gutachter und dieser erklärte uns, dass die meisten Schäden dieser Art deutlich günstiger behoben werden könnten, als der Kostenvoranschlag vorgebe. Er bat um Bilder des Schadens, um eine erste Einschätzung abgeben zu können. Als wir allerdings bei der Wohnmobilvermietung Fotos erbaten, auf denen die Dellen sichtbar sind, wurde uns lediglich mitgeteilt, dass es diese nicht gäbe. Einige Tage später stand das Wohnmobil auf dem Hof... Nun können wir erahnen, wie das tolle Preisleistungsverhältnis der Wohnwagenvermietung Kösters aufrecht erhalten werden kann. Sehr schade! Zum Glück zahlte die Versicherung anteilig.