Öffentliche & soziale Dienstleistungen Bewertungen & Top Anbieter in Lüneburg

Jens M auf

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Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung und der gesamten Abwicklung. Sehr nettes Peronal.

Silke auf

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Leider kann ich mich Henry G. nur anschließen. Trotz genauer Absprachen zur Beerdigung, wurden diese Urlaubsbedingt durch den einspringenden Kollegen nicht berücksichtigt. Stattdessen hatte er es auf einem Freitag Nachmittag sehr eilig ins Wochenende zu kommen und die Beerdigung musste sehr schnell noch vorher abfertigt werden. Leider war das nicht das Einzige - dem Bestatter direkt vor der Beerdigung zu zeigen wo sich das Grab auf dem Friedhof befindet finde ich sehr befremdlich und ist als Hinterbliebene alles andere als schön. Witze im Anschluss an die Beisetzung darüber zu machen das die Friedhofsgärtner schon „im Gebüsch lauern“ war nur ein weiterer Fauxpas des Bestatters. Auf eine Stellungnahme (auf eine Entschuldigung wage ich gar nicht zu hoffen) seitens Pehmöller habe ich vergeblich gewartet. Stattdessen bekam ich vier Monate nach der Beerdigung einen Bogen mit der Bitte um Beurteilung zur evt. Verbesserung der Leistungen zugesandt. Was für ein Hohn. Auf der Website wirbt Pehmöller damit „jeder Abschied ist einzigartig“ das will ich meinen - so einen Abschied wünscht man niemandem!! Fazit - es gibt sehr viel bessere Bestattungshäuser in Lüneburg die in der Lage sind eine würdevollen Abschied zu gestalten. Den einen Stern gibt es für die vorbereitenden Gespräche auch wenn davon nichts umgesetzt wurde.