Öffentliche & lokale Dienstleistungen Bewertungen & Top Anbieter in Ratzeburg

D. W auf

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Bei einem Trauerfall ist man hier sehr gut aufgehoben. Viele schwierige und wichtige Entscheidungen wurden für uns durch die Firma Albrecht professionell und in unserem Sinne getroffen. Danke dafür.

Saskia K auf

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Überführung eines Verstorbenen Menschen war nicht würdevoll. Die Kleidung der Abholer ( Bestatter ?) war dem Anlass nicht entsprechend .

Ursula K auf

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meine Schwiegermutter war 7 Jahre in der Wohngruppe des SWR Zuhause und hat sich hier immer gut betreut gefühlt. Der Übergang in den Pflegebereich wurde vom Haus gut organisiert und hat uns zu jeder Zeit das Gefühl vermittelt, sie gut aufgehoben zu wissen. Auch meine Mutter hat die letzten 3 Jahre in der Wohngruppe des SWR gelebt, als sie ihr Haus verlassen mußte, um mehr Betreuung zu bekommen. Nach anfänglicher Unzufriedenheit war die Aussage der letzten Jahre, „das hätte ich mal schon eher machen sollen“. Die Auflösung der Einsamkeit, durch die gemeinsamen Mahlzeiten und das vielfältige Beschäftigungs- und Unterhaltungsangebot hat wesentlich zur Zufriedenheit und Wohlbefinden unserer Mütter beigetragen. Dies konnten wir trotz unserer wöchentlichen Besuche in Hamburg nicht leisten. Hervorzuheben ist die hohe Integration vieler Funktionen unter einem Dach. Vor der Hausärztlichen Betreuung, dem Schmerztherapeuten, über die Physio und dem Schwimmbad bis hin zum hauseigenen Pflegedienst und der Notfallorganisation, die 24/7 beim Drücken des Notfallalarms binnen Minuten vor Ort war. Die vernetzte Arbeit der Geriatrischen Abteilung und des Pflegebereichs mit der Seniorenwohnanlage hat unseren Müttern vielfache Hilfe gegeben. Auch die Grundversorgung durch den im Haus eingelagerten EDEKA, das Restaurant und Café haben unsere Mütter sehr zu schätzen gewusst. Möglichkeiten zur Verbesserung gibt es wie überall, aber immer wurden unsere Wünsche und Kritikpunkte umgehend aufgegriffen und, wo möglich, kurzfristige bearbeitet. Wir würden uns wieder für den SWR entscheiden.

Andreas M auf

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Unfreundliches , inkompetentes Personal