Öffentliche & lokale Dienstleistungen Bewertungen & Top Anbieter in Niederkassel

Kitty C auf

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Heute habe ich gemischte Gefühle. Ich habe mein Päckchen erhalten und mein Herz tat weh als ich das Paket öffnete aber irgendwie fühle ich das mein Baby wieder zuhause ist🥺. Ich möchte mich bedanken für alles. Meine Miley wurde am gleichen Tag von zuhause abgeholt und ich wurde informiert über Ankunft und wie alles weitergeht geht. Das personal ist super freundlich, telefonisch wie auch persönlich und die Arbeit die sie leisten ist super. Ich wünsche das ich sie nicht noch mal brauche aber weiterempfehlen werde ich Sie. 🙌🏻🙌🏻🙌🏻👍🏻👍🏻

Sonja T auf

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Zuerst waren wir sehr positiv überrascht, weil unser Kater am Sonntag verstorben ist und wir nach Beauftragung direkt telefonisch kontaktiert wurden. Die Dame am Telefon klang sehr einfühlsam, musste allerdings noch einige Fragen stellen, da es wohl einen Übermittlungsfehler gab. Nachdem alles geklärt wurde, wurde unser Kater noch am gleichen Tag abgeholt. Allerdings erhielten wir 2 Tage später eine erneute Rechnung in der ein Wochenend-Zuschlag aufgeführt war. Das verwunderte uns, weil weder in der Rechnung, die wir vorab bezahlen mussten, noch die Dame am Telefon hat uns daraufhin gewiesen. Nach einem Anruf bei Animal Tree mit der Frage warum man uns nicht aufgeklärt hat, wurde behauptet, dass dies geschehen sei. Allerdings stimmt dies nicht. FAZIT: Ansich eine sehr tolle Leistung. Allerdings sollte sie sich vor der Dame Katrin am Telefon in Acht nehmen. Sie scheint nett, ist aber nicht mal bereit sich für ihr Verfehlen zu entschuldigen. Denn mehr wollten wir nicht.

Christian L auf

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"Gerne" geht wohl nicht zum Bestattungsinstitut. Aber meine (erste) Erfahrung damit, war hier ausnahmslos gut. Es wird einem sehr viel abgenommen, von dem man wenig Ahnung hat, und die ohnehin schwere Zeit wird einem möglichst leicht gemacht. Absolut zufrieden mit dem ganzen Team!