Öffentliche & lokale Dienstleistungen Bewertungen & Top Anbieter in Neuhofen

Sanny W auf

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Meine Oma lebt seit einiger Zeit in der Pro Seniore Residenz und wir könnten nicht zufriedener sein. Das Personal ist unglaublich herzlich, einfühlsam und stets hilfsbereit. Die Betreuung ist hervorragend, und es wird sehr darauf geachtet, dass sich die Bewohner wohlfühlen. Die Einrichtung ist sauber und gemütlich gestaltet. Auch das Essen ist sehr schmackhaft und ausgewogen. Es gibt ein offenes Ohr für Anliegen von Angehörigen, und man merkt, dass hier mit viel Herzlichkeit und Respekt gearbeitet wird.

C. M auf

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Meine Mutter hat leider innerhalb kürzester Zeit erschreckend abgebaut in diesem Heim. Das Haus riecht nach Urin, das Zimmer war oft schmutzig (Boden, Möbel), meine Mutter ungepflegt. Die Innenausstattung wirkt lieblos, die langen grauen Flure sind deprimierend. Das Personal war immer sehr freundlich, aber das nützt halt leider nicht viel, wenn man als Angehörige hinterher bleiben muss, um eine halbwegs angemessene Pflege zu sichern. Der rapide Abbau meiner Mutter wurde ohne Eigeninitiative der Pflege/Heimleitung oder Kommunikation mit den Angehörigen hingenommen. Wenn man dann mit unterschiedlichen Professionellen aus dem medizinischen Bereich spricht, stösst man auf wenig Überraschung, der Ruf eilt dem Heim leider voraus. Schade, dass ich das nicht vorher wusste. Ich kann das Pro Seniore gar nicht empfehlen, da gibt es wesentlich bessere Alternativen in der Umgebung.