Öffentliche & lokale Dienstleistungen Bewertungen & Top Anbieter in Kindsbach

Jochen M auf

Google

Das Haus Alexander in Kindsbach vermittelt einen sehr gepflegten Eindruck. Es ist mit einem großzügigen Außenareal und schönen lichtdurchfluteten Essensräumen und Freizeiträumen gestaltet. Ein besonderes Dankeschön für die liebevolle Betreuung möchte ich auch an das gesamte Personal aussprechen. Bereits beim Vorgespräch wurden wir gut über das Betreuungsangebot und die verschiedenen Angebote (z. B. Täglich frisch zubereitete Speisen) informiert. Während der gesamten Aufenthaltsdauer Bestand ein stetiger Austausch zwischen den Angestellten und den Angehörigen, so dass auch zeitnah auf individuelle Wünsche und Verbesserungsmaßnahmen durch alle Beteiligten eingegangen werden konnte. Trotz der allgemein angespannten Personalsituation im Pflegebereich (daran kann auch die Leitung kurzfristig nur in eingeschränktem Maß etwas ändern; es ist ein allgemeines Problem des Gesundheitswesens, dass sich die Arbeits- und Rahmenbedingungen so darstellen) waren alle Mitarbeitenden stets freundlich und hilfsbereit und hatten zu jeder Zeit ein offenes Ohr für uns. Vielen Dank für die gute Betreuung.

Isabell Z auf

Google

Nein, auf keinen Fall!!!! Aufenthalt 15.01.25-25.01.25 Nachdem meine Mama gestürzt ist und zwei Wirbel Brüche hatte die nicht Operatief behoben werden konnten und von alleine wieder zusammen wachsen sollten, ist Sie in die Kurzzeitpflege in das Haus gekommen , Sie sollte mobilisiert werden und ich in der Zeit alles vorbereiten kann das sie daheim gepflegt wird. Sie hatte im Krankenhaus ein Spinomed ( Rückenorthese) verschrieben bekommen, das sollte bei jedem aufstehen angezogen werden, das Packet wurde in der Zeit nicht einmal Ausgepack und damit der Zeitaufwand nicht entsand die Bewohnerin aus dem Bett zu holen, einfach eine Windel angezogen, ich bin jeden Tag abends nach der Arbeit zu meiner Mutter gefahren, habt ihr jeden Abend essen und trinken mitgenommen damit ich überhaupt sicher war dass sie etwas zu sich nimmt. Nachdem ich festgestellt habe am zweiten Tag dass ein Butterbrot geschmiert auf dem Tisch stand wo die Mutti sowieso nicht dran kam, bei einem Körpergewicht von 38 kg habe ich jeden Abend versucht sie zu füttern und ihr was zu trinken zu geben, bei den Minus Temperaturen Fenster zugemacht ihre Schlafanzug Hose, Kuschelsocken angezogen. Ansprechpartner in keinen Gang zu finden, stattdessen die armen dämenz Bewohner die weinend durch die Flure liefen, zwei Abende beim Haus verlassen ca 21:00 eine Dame die heim wollte, wieder auf die Station begleitet,sie umgezogen und ins Bett gebracht . Ab Montag klagte die Mama über schluckbeschwerden und hat sehr stark gehustet, ab dem Abend habe ich immer wieder die Heimleitung gesucht und gebeten dass ein Arzt nach ihr schauen soll, jeden Abend habe ich darauf hingewiesen dass Donnerstag wenn der Arzt im Haus ist nach dem Mama schauen soll da ich mir Sorgen mache. Donnerstag Abend wollte ich das Rezept für das Krankenbett von der Leitung abholen und wissen was der Arzt gesagt hat, " es war kein Arzt bei ihrer Mutter da die Krankenkassenkarte noch nicht eingelesen ist in seiner Praxis" er kommt aber nächste Woche Donnerstag,.!!!. ich habe mich wiederholt, dass es umgehend erledigt werden soll und sie dringend untersucht werden muss dass sie einen furchtbaren Husten hat und auch kein Appetit mehr, sie wäre nur noch müde, Freitag sah ich niemanden von den Mitarbeitern.Samstag war ich schon auf dem Sprung zu Mutti als mich ein Mitarbeiter anrief und mitteilte dass der Notarzt im Haus ist und mich dringend sprechen müsste .Der Notarzt teilte mir mit, dass meine Mutter in einem katastrophalen Zustand wäre total ausgetrocknet und sie wüssten nicht, ob sie den Transport ins Krankenhaus überleben würde. 20 min. später war ich in der Notaufnahme wo meine Mama mit Infusionen und Untersuchung versorgt wurde. Nacht der Untersuchung wurde COVID, Influenza, Lungenentzündung und Wasser in der Lunge festgestellt. Sie wurde auf die Station gebracht und ist nach 19 std.verstorben 😭4 Tage habe ich gebeten Arzt zu konsultieren das sie Untersucht wird, Immer wieder gesagt,sie hustet so stark und hat Schluckbeschwerden....meine Mama ist 77 geworden und sicherlich hätte sie noch leben können wenn früher etwas unternommen wäre, nachdem ich paar Tage später mit meiner Freundin ihre Sachen abgeholt habe wurde mir von der Heimleitung gesagt das eine Ärztin Mama am Donnerstag abgehört hat und hätte nichts besonderes gemerkt... Vor lauter Verzweiflung habe ich nur noch gelacht😖😭 und den versichert dass ich das Haus niemanden empfehle. Als ich erwähnte die 5 Sterne Bewertung werden gekaufte likes, wurde mir gesagt es ist eine unterstellung. Habe das Haus verlassen und werde es nie wieder betreten ich war jeden Tag bei meiner Mutter, frag mich tatsächlich was passiert mit den Bewohnern die wöchentlich, monatlich oder gar nicht besucht werden?! Man kann beten dass man nicht so alt wird und in so eine Einrichtung kommt.