Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurg Bewertungen & Top Anbieter in Augsburg

Gerhard Krämer auf

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Meine OP wurde von Herrn Dr. Kusendorf durchgeführt. Da ich als Angstpatient kam, wurde mir durch die ruhige Art des Dr. Kusendorf mit seinem Team, die Angst schnell genommen. Nach dem Fäden ziehen, konnte man den Perfekten Schnitt sehen. Super gemacht, Herr Doktor.

Mehallium auf

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Ich bin selten so enttäuscht aus einem Arzttermin gegangen wie aus dem Beratungsgespräch bei Frau Roth. Ich war dort zur Beratung für eine Weisheitszahn-OP (Entfernung aller vier Zähne) und habe von Beginn an offen gesagt, dass ich Angstpatient bin und noch nie zuvor eine Operation hatte.<br><br>Das spielte hier offenbar keinerlei Rolle. Statt Verständnis oder einer beruhigenden Erklärung wurde meine Angst abgetan und ins Lächerliche gezogen. Besonders unangemessen und schockierend war der Vergleich der bevorstehenden Operation mit Achterbahnfahren – sinngemäß, man solle sich nicht so anstellen, das mache man ja schließlich auch. Zusätzlich fiel eine pauschale Bemerkung darüber, dass die heutige Jugend angeblich zu wehleidig sei. Ich empfand diese Aussagen als herablassend, respektlos und absolut unprofessionell.<br><br>Mein Wunsch nach einer Narkose wurde nicht sachlich besprochen oder erklärt, sondern abgestempelt, mit dem Unterton, man müsse sich einfach zusammenreißen. Es gab keine Aufklärung auf Augenhöhe, kein ernsthaftes Eingehen auf meine Sorgen, keine Empathie – stattdessen Kälte, Ungeduld und fehlender Respekt.<br><br>Gerade in der Mund- und Weisheitszahnchirurgie, wo viele Patienten große Angst haben, erwarte ich von der behandelnden Person Einfühlungsvermögen, Geduld und einen respektvollen Umgang. All das habe ich vollständig vermisst. Ich habe mich weder ernst genommen noch gut aufgehoben gefühlt, sondern eher herabgewürdigt.<br><br>Dieser Termin war für mich eine Frechheit. Für Angstpatienten oder Menschen vor ihrer ersten Operation kann ich eine Beratung bei Frau Roth in keiner Weise empfehlen. Fachlich mag alles korrekt sein – menschlich war dieser Umgang nicht akzeptabel.

Gudrun Z auf

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Sehr kompetente Ärzte, immer freundliches Personal und keine Wartezeiten