Möbelgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Essen

Florian S auf

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Wir haben hier unsere neue Wohnzimmereinrichtung gekauft. Die Beratung durch Frau Becker und das Team war sehr gut, einschließlich eines Besuchs bei uns zu Hause. Auch das Montageteam, das die Möbel geliefert und aufgebaut hat, war sehr freundlich und professionell. Insgesamt sehr empfehlenswert!

E R auf

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Leider schlechte Erfahrung gemacht. Hochwertiger Esstisch wurde von uns reklamiert wegen Holzfehler. Fa. Becker erkannte Reklamation nicht an, erst der hinzugezogene Vertreter des Herstellers bot unmittelbar den Austausch des Tisches an - ohne jegliche Diskussion. Die Enttäuschung kam dann bei der Lieferung des Ersatztisches. Die Platte hatte eine andere Oberfläche (glänzend statt matt) und war bereits erheblich nachgedunkelt - offenbar ein Gebraucht- oder Ausstellungsstück. Die daraufhin erbetene Bedenkzeit bis zum nächsten Tag (Austausch oder doch nicht) - Möglichkeit zur Vier-Augen-Entscheidung mit der Partnerin - wurde nur mit erheblichen Zusatzkosten gewährt, trotz einer Anfahrtentfernung von nur wenigen km.

Berna F auf

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Habe ein großzügiges Angebot bei Großeinkauf genutzt und echten Rabatt bekommen. Das macht das Preis-Leistungs-Verhältnis richtig stark, vor allem bei dieser exzellenten Verarbeitungsqualität.

Lidia M auf

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I am writing this review on behalf of a customer, Marisa L.T., who bought a piece of furniture on January 10, 2024 (order number 93151) and nearly 6 months later has not received it yet. Several emails sent, always answered with excuses by Casa Padrino, "container will be shipped, container is in transit, it will reach you soon", etc. but the item is missing, as well as the money. This is a scam! Do not buy here!! Marisa would like to get her money back!

Muhammed U auf

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Sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Sie verfügen über Fachkompetenz. Sehr gute Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich kann diesen Laden nur weiterempfehlen.

Khaled S auf

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Enttäuschende Qualität, falsche Lieferung und respektloser Kundenservice – leider keine Empfehlung Wir haben bei Linie Möbel ein Sofaset gekauft und waren zunächst guter Dinge. Leider hat sich schnell herausgestellt, dass die Qualität des Sofastoffs extrem schlecht ist. Bereits nach kurzer, ganz normaler Nutzung – wir haben das Sofa nicht gereinigt oder anderweitig behandelt – begannen sich ständig Fusel zu bilden. Es handelt sich nicht um Schmutz oder Staub, sondern ganz klar um Fasern, die vom Sofa selbst kommen. Das Sofa sieht dadurch bereits nach wenigen Wochen sehr abgenutzt aus, was bei einem neuen Möbelstück absolut inakzeptabel ist. Daraufhin haben wir den Kundenservice kontaktiert, inklusive Fotos und eines Videos, das die Mängel klar dokumentiert. Die Reaktion war jedoch alles andere als kundenfreundlich: Man behauptete einfach, das falle nicht unter die Garantie, und unterstellte uns, wir hätten das Sofa falsch verwendet – eine absurde Behauptung. Wir haben uns lediglich normal darauf gesetzt, wie man es von einem Sofa eben erwartet. Der Kundenservice war darüber hinaus äußerst unhöflich. Während des Gesprächs wurde uns nicht zugehört, und der Mitarbeiter legte einfach auf, noch bevor wir unser Anliegen vollständig schildern konnten. So einen respektlosen Umgang mit zahlenden Kunden haben wir noch nie erlebt. Als wäre das nicht genug, wurde uns auch noch ein falscher Teil der Bestellung geliefert. Man versprach uns, das richtige Teil innerhalb von zwei Wochen zu liefern. Mittlerweile ist jedoch über ein Monat vergangen, und es ist noch immer nichts passiert – keine Lieferung, kein Rückruf, keine Lösung. Insgesamt fühlen wir uns bei Linie Möbel komplett im Stich gelassen. Die Kombination aus schlechter Produktqualität, mangelhafter Kommunikation, falscher Lieferung und unfreundlichem Service ist für uns absolut enttäuschend. Für uns steht fest: Wir werden hier nicht mehr einkaufen und können anderen nur raten, sich genau zu überlegen, ob sie sich diesen Ärger antun wollen.

Katharina S auf

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Sehr freundliche Inhaber, nicht aufdringlich aber sehr zuvorkommend. Die Preise für sehr interessante Exponate sind fair und gerechtfertigt.

Yanus1005 T auf

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Zum kaufen evtl gut... Zum verkaufen geht woanders hin! Das Gegenteil von im tv!arrogant u unnahbar....null Ruhrpottcharme Schade!

Inge R auf

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Wir würden sehr gut beraten😊

Ender A auf

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Kinder müssen draußen bleiben! Wir waren gestern Abend in Möbel Hensel. Wir haben es uns extra rausgesucht weil dort Gallerie M Möbel verkauft werden. Wir waren mit 4 Kindern dort. Eine Frau hat mich beraten, Sie war sehr nett und hilfreich. Während sie mich beriet, sagte ich meine Frau Sie solle doch schon mal nach einer Garderobe für den Flur suchen. Mein Frau kam einige Minuten später wieder und sagte mir, dass wir hier nichts kaufen. Ich fragte warum und Sie meinte als Sie unten bei den Garderoben waren setzten sich die Kinder auf Garnituren und ein Verkäufer hätte wohl auf eine Art und Weise : Husch Husch, weg hier das ist hier kein Kindergarten gesagt. Bei anderen Möbelhäusern werden unsere Kinder sehr gut behandelt. Die Verkäuferin war aber sehr nett und hilfreich. Nur der Verkäufer hat uns vergrault. Kinder müssen dort wohl draußen bleiben. Schade eigentlich, ich war mit dem Ziel dort Garnituren im Wert von ca. 4000-5000 € zu kaufen. Zusätzlich vielleicht noch eine schöne Garderobe.