Möbel Bewertungen & Top Anbieter in Bünde

Chr. S auf

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Absolut empfehlenswert! Website top aufgebaut 👍🏼👍🏼 super schöne Badmöbel! Und das Beste: schneller Versand!! Vielen Dank!

Shannon V auf

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Ich bin extrem enttäuscht von meiner Erfahrung mit Lomado, einem Partner von Otto. Nach der Lieferung eines fehlerhaften Schranks, der mangelhafte Bohrungen aufwies, wurde jegliche Unterstützung nahezu verweigert. Statt kundenorientierten Lösungen erhielt ich nur unflexible und unrealistische Forderungen. Außerdem wurde mir eine Rücknahme nur gegen Wertminderung angeboten. Nach Aussagen des Unternehmens: „Grundsätzlich sollten die Pakete und deren Inhalte unmittelbar bei bzw. nach der Anlieferung, sowie vor der Montage der Ware auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Mängel geprüft und gemeldet werden. Der Artikel hätte nicht aufgebaut werden dürfen.“ Für eine Privatperson ohne technische Fachkenntnisse ist das Vorgehen nicht nur unzumutbar, sondern schlichtweg absurd. Das Erkennen von falschen Bohrungen vor Aufbauversuch ist einem Laien schlichtweg nicht möglich. Von einem Unternehmen erwarte ich, dass es Kunden ernst nimmt und Verantwortung für fehlerhafte Ware übernimmt. Leider war dies hier absolut nicht der Fall. Otto sollte dringend die Zusammenarbeit mit Partnern wie Lomado überdenken, die offensichtlich weder den Kundenservice noch die Standards eines seriösen Handelsunternehmens einhalten. Ich kann nur jedem abraten, hier zu bestellen, wenn man im Falle von Problemen auf Service und Kulanz angewiesen ist.