Mobiltelefongeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Trier

Sarah F auf

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Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich. So stell ich mir eine ausgezeichnete Beratung vor. Jederzeit gerne wieder.

Tamara H auf

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Unkompeten Mitarbeiter die einem nur Verträge aufschwatzen wollen, 2023 einen Handyvertrag mit Versicherung abgeschlossen. Handy kaputt und jetzt will die Versicherung kein Ersatzgerät liefern, da die Mitarbeiter im Shop die richtige IMEI-Nummer des Gerätes nicht angegeben haben sondern von einem komplett anderen Gerät. Mehrfach persönlich im Shop gewesen damit sich endlich einer drum kümmert und ich meine Versicherung die ich seit 2 Jahren bezahle in Anspruch nehmen kann, aber leider wird man unfreundlich empfangen und schnell mit ganz vielen "wird geklärt, bisschen Geduld"nachhause geschickt. Es wird kein Leihgerät angeboten, geschweige die Schuld eingestehen das der "Shopleiter" keine Ahnung von seinem Job hat. Lieber wird mir ein neuen Vertrag mit Gerät angeboten. Absolute Frechheit. Und dann wird man von einem zum anderen Vodafone Laden geschickt weil ja keiner zuständig dafür ist, Jetzt warte ich schon seit 5 Tagen darauf das sich jemand darum kümmert, aber leider Fehlanzeige!