Mercedes-Benz Händler Bewertungen & Top Anbieter in Konstanz

Roland auf

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Bin sehr zu frieden solange es hält und ich hoffe lang! Habe einen grossen Auftrag an Mercedes übergeben und es wurde perfekt Kommuniziert alles mit dem Mechaniker und dem Kundendienst. Wurde alles ausgeführt. Danke viel mals, ich hoffe man wird sich an mich erinnern wen ich wieder komme.

Christian A auf

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Den Namen Mercedes nicht verdient. Ich bewerte Grundsätzlich nicht auf Google, aber hier musste ich handeln. Service gemacht auf Empfehlung von ein guten Freund. Jetzt zum Sachverhalt. Mir wurde Versprochen dass das das Auto am Abend abgeholt werden kann, leider vergebens auf ein Anruf gewartet. Am nächsten Tag angerufen wurde mir mitgeteilt um 16 Uhr ist das Auto abholbereit. Pünktlich um 16 Uhr anwesend meinerseits, wurde ich vertröstet mit ein Kaffee und der bitte kurz zu warten das Auto sei gleich Fertig. 1.45 Stunde später und kurz vor ein Nervenzusammenbruch war das Auto in der Tat Fertig. Höfflich angefragt nach der Rechnung ob ich die 19% MWST zurückerhalte am Zoll (Auto in Schweiz angemeldet.) hiess es kein Problem einfach abstempeln lassen. Am Zoll angekommen gnadenlos abgewiesen da das Auto ein Firmenfahrzeug sei. Das hätte mir die Nette DAME von Mercedes auch mitteilen können. Die Krönung Zuhause angekommen den Kofferraum aufgemacht um mein Einkauf abzuladen, traute ich meine Augen nicht als die Spurenverbreitungen hinten im Kofferraum lagen. Ausgebaut und nicht wieder eingebaut. Die Herren haben sich entweder ein Spass erlaubt, oder eine Inkompetenz das seines Gleichens sucht. Nach mehreren Telefonaten wird man nur noch aus der Leitung rausgehauen oder kommt erst gar nicht mehr durch. Nicht nur das Letze mal, ich rate jeden Dringend nach dieser Erfahrung ab diese Autohaus auf zu suchen. Eine Schweinerei.