Mercedes-Benz Händler Bewertungen & Top Anbieter in Esslingen am Neckar

Birgit S auf

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Terminvereinbarung, Service/ Fahrzeugannahme, Durchführung der Wartungsarbeiten top. Vorab Prüfung Fahrzeug und perfekte Beratung mit Empfehlungen, was an Wartungsarbeiten durchgeführt werden sollte unter Angabe der ca. Kosten. Alle Mitarbeiter:Innen kompetent, professionell und sehr freundlich. Danke an Herrn Lämmerhirt, wir sind sehr gerne Kunden hier.

Mobility P auf

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Nach einem Unfall vor kurzem, wurde mir empfohlen mein Auto beim Russ Jesinger und dem dort arbeitenden Gutachter des TÜV Süd in Verbindung zu setzen. Gesagt getan, wurde einen Tag später ein unvollständiges Gutachten zu meinem Auto gemacht und so der dafür zuständigen Anwältin vorgelegt. Ein separater Gutachter empfohl mir davon zurückzutreten, da bei einem derartigen Unfall die Stoßstangen zur Begutachtung abgenommen und alles detailliert dokumentiert werden müsse. Nach anfrage beim Autohaus Jesinger wurde der Herr Maik Seidel sehr stutzig und wollte meinen Defekten Scheinwerfer (der offensichtlich nach dem Unfall ausfiel) nicht mit aufnehmen. Dies müsse mit einer Diagnose mit nachgetragen werden, die anscheinend nicht übernommen wird. Dafür hätte ich einen Reparaturauftrag einleiten sollen, damit mann im Nachhinein diese Fehler eintragen kann. Ich sehe hier eine dreiste Abzocke durch dieses Autohaus und dem dort angestellten Serviceberater. Die Art und Weise, wie dort mit Kunden umgegangen wird, ist sehr erschreckend, da ich als Kunde eher dem Namen Mercedes Benz getraut hätte, als irgendwelchen anderen Autohäusern oder Werkstätten.

Florian S auf

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Ich kann mich den positiven Bewertungen meiner Vorredner nur anschließen. Ich habe unser neues Auto vor ein paar Wochen abgeholt und bin rundum zufrieden. Die tolle Betreuung durch Herrn Klochko vom Erstkontakt bis zur Fahrzeugübergabe ist dabei besonders hervorzuheben. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann das Autohaus nur weiterempfehlen

K. auf

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Kann ich nicht empfehlen. Es hieß der Betrag X sei einmalig und dann wird dieser immer um einiges weniger ausfallen. Natürlich war das nicht der Fall und es fällt immer der selbe hohe unterirdische Betrag an. Der Mann beim Service war auch nicht freundlich. Zu behaupten, dass es den ganzen Tag dauert (bis 17 Uhr) und man ja die Mitarbeiter bezahlen müsse für die Stunden (deshalb der Betrag) ABER die Dashcam die letzte Aufnahme vor 12 Uhr gemacht hat (vor der Mittagspause wahrscheinlich) und das Auto genau da abgestellt wurde und ich es genau da abgeholt habe ist einfach nur frech. UND eine Mahnung schon 3 Tage vor Ablauf der Frist zu senden obwohl man zum Tag X zahlen muss hab ich jetzt so auch noch nie erlebt.