Matratzengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Oldenburg

Ingo B auf

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(Bewertung für Daunenmanufaktur) Wir hatten zwei Daunendecken bestellt. Leider kam nur eine an—was nach einem kurzen Anruf aber sofort richtig gestellt wurde. Service ist nicht, keine Fehler zu machen, sondern mit Fehlern richtig umzugehen. Daher sind wir sehr zufrieden und haben uns direkt noch Kissen dazu bestellt!

Olver. S auf

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Meine Frau und ich waren am 27.5.2023 in Oldenburg bei dem besagten Bettenhaus. Meine Frau hatte vorher mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter gesprochen und einen Termin zur Federbettbegutachtung, -Reinigung und Auffüllen der Daunen/Federn gemacht (so wie wir es aus einem anderen Bettenhaus gewohnt waren). Herr Heintzen hat sich die Betten nur angesehen und wusste sofort, dass an diesen Federbetten nichts mehr gemacht werden könne und das die Federn sowieso eine schlecht Qualität hätten (ohne die Federn und Daunen auch nur gesehen zu haben). Als es das Bettenhaus Stubbemann in Delmenhorst noch gab, hatte dies die Federn und Daunen gewaschen und teilerneuert. Die Federn selbst dürfe er sich gar nicht ansehen (angeblich wegen Corona) und waschen ginge auch nicht. Wir hatten den Eindruck, das Herr Heintzen uns nicht helfen wollte (oder konnte) und uns nur neuen Feder oder Daunendecken verkaufen wollte. Es war eines der schlechtesten „Verkaufs“- oder „Beratungs“gespräche, die wir erleben mussten. Die Bewertung mit einem Stern ist - aus unserer Sicht - daher mehr als gerechtfertigt! Des weiteren haben wir seitdem 2 Mal auf eine Mitteilung von Google reagieren müssen, dass der Inhalt der Bewertung angeblich "diffamierend" wäre (1 Stern), wir gehen davon aus, dass das Bettenhaus seine Bewertung auf rechtlichem Weg verbessern möchte. Dieses Vorgehen finden wir sehr befremdlich.