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Enttäuschender Besuch im Edeka Café – leider nicht mehr das, was es einmal war Wir waren gestern im Edeka, um wie so oft einen gemütlichen Kaffee zu trinken und ein Stück Kuchen zu genießen. Grundsätzlich sind wir gerne dort gewesen, doch dieser Besuch hat unsere Meinung leider grundlegend verändert. Schon bei der Ankunft mussten wir feststellen, dass sich die Atmosphäre deutlich verschlechtert hat. Die Bedienung wirkte völlig lustlos, desinteressiert und sehr langsam. Es dauerte eine gefühlte Ewigkeit, bis wir überhaupt an der Reihe waren. Währenddessen wurde die Schlange immer länger und die Stimmung unter den wartenden Gästen zunehmend gereizt – verständlich, wenn man bedenkt, wie ineffizient der Ablauf war. Als wir endlich bestellen konnten, wurden wir von der Dame hinter der Theke mit einem derart unfreundlichen Blick begrüßt, dass wir kurz davor waren, einfach zu gehen. Die Art und Weise war alles andere als gastfreundlich. Der bestellte Latte Macchiato war eine einzige Enttäuschung. Statt eines genussvollen Getränks bekamen wir eine Tasse mit deutlich sichtbarem Kaffeesatz – etwas, das ich in all den Jahren so noch nie erlebt habe. Der Geschmack war entsprechend unangenehm. Für ein Café, in dem man bewusst Geld ausgibt, um eine schöne Zeit zu haben, ist das absolut inakzeptabel. Der Service war unterirdisch, das Produkt mangelhaft und das Gesamtgefühl einfach nur enttäuschend. Das war definitiv unser letzter Besuch. In Zukunft gehen wir lieber in die Stadt, wo man Kaffee und Kuchen mit einem Lächeln serviert bekommt und sich als Gast willkommen fühlt. Schade, wie sehr sich dieser Ort verändert hat.