Küchenumbauunternehmen Bewertungen & Top Anbieter in Bielefeld

Julia G auf

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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich kann Reddy Küchen Bielefeld, insbesondere Herrn Kammeier, uneingeschränkt empfehlen! Von der ersten Beratung bis zur finalen Montage lief alles reibungslos und professionell. Herr Kammeier hat sich viel Zeit genommen, ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hatte immer kreative Lösungen parat. Seine ruhige, kompetente Art hat uns sehr gut gefallen und Vertrauen gegeben. Besonders beeindruckt waren wir von seiner Planungskompetenz – die Küche passt millimetergenau und sieht einfach großartig aus. Auch bei kurzfristigen Rückfragen war Herr Kammeier immer erreichbar und hilfsbereit. Ein großes Dankeschön für den exzellenten Service – so macht Küchenkauf Spaß!

Kr H auf

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Leider bin ich insgesamt sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit Reddy Küchen Bielefeld. Hier ein paar Punkte, die uns während der gesamten Abwicklung negativ aufgefallen sind: Uns wurden im Beratungsgespräch ein herausnehmbarer Wasserhahn und ein Schrank mit Schubkästen zugesagt, die später nicht wie besprochen geliefert wurden. Es war frustrierend, dass solche Details im Nachhinein einfach mit dem Verweis „es steht ja so auf der Rechnung und man plane 4-5 Küchen täglich“ abgetan werden. Ein Mindestmaß an Entgegenkommen oder Verständnis hätte ich hier erwartet. Nachträgliche Preisanpassungen: Ein neuer Wasserhahn wurde uns zunächst für 50 € angeboten, nur um dann über eine plumpe WhatsApp Nachricht auf 150 € angehoben zu werden. Keine Entschuldigung, keine kundenorientierte Lösung – das war einfach enttäuschend. Der Herd wurde falsch angeschlossen und funktionierte zunächst nicht. Herr Kammeier hatte uns zugesagt, sich darum zu kümmern, aber wir haben nie eine Rückmeldung erhalten. Letztendlich mussten wir uns selbst an den Monteur wenden. Dieser war der einzige Lichtblick in der gesamten Erfahrung: professionell, hilfsbereit und wirklich engagiert. Ihn trifft keinerlei Kritik – er hat von mir separat eine sehr gute Bewertung erhalten. Zusammenfassend hat es hier an Kundenorientierung und Professionalität gefehlt. Wir fühlten uns weder gut betreut noch wertgeschätzt.

Jan auf

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Eine sehr gute Küche hat ja den Vorteil, 20 Jahre zu halten. Leider hat das auch den Nachteil, dass man nur alle 20 Jahre die supernette Beratung von den Pohls in Anspruch nehmen kann. Denn das ist -neben dem top Ergebnis- eine Freude an und für sich. Wir fühlten uns (erneut) rundum Weltklasse betreut und freuen uns auf die Neuauflage unserer Küche.

Isabell O auf

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Wir sind in dieses Küchenstudio gegangen, um uns mal die verschiedenen Modelle und Optionen anzusehen, aber schon beim ersten Eindruck war klar: Das wird nichts. Die Ausstellung war überhaupt nicht einladend, und viele der Küchen sahen aus, als hätten sie schon bessere Zeiten gesehen. Zerkratzte Fronten, wackelige Schubladen und eine Arbeitsplatte, die schon an einer Ecke abgesplittert war – sowas erwartet man vielleicht in einem Billigladen, aber nicht in einem angeblich hochwertigen Studio. Die Mitarbeiterin, die uns „beraten“ hat, war auch keine große Hilfe. Statt unsere Fragen zu beantworten, hat sie nur Kommentare abgegeben wie „Das ist jetzt voll im Trend“ oder „Das verkauft sich super“. Auf unsere Nachfrage, ob man sich die Qualität genauer anschauen kann, kam nur ein schnippisches „Unsere Küchen sprechen für sich.“ Ja, das tun sie – und zwar nicht im positiven Sinne. Als wir dann genauer wissen wollten, wie die Küchen verarbeitet sind und welche Materialien verwendet werden, kam keine klare Antwort. Stattdessen wurden wir mit Marketingfloskeln abgespeist. Auf die Frage, warum einige Teile der Ausstellungsküchen so wackelig oder beschädigt aussehen, wurde uns gesagt, das liege daran, dass „die Küchen hier ja täglich genutzt werden“. Klingt eher nach einer Ausrede für schlechte Qualität als nach einer echten Erklärung. Wir haben uns ziemlich schnell verabschiedet, weil wir uns weder ernst genommen noch gut aufgehoben gefühlt haben. Wenn das der Eindruck ist, den man vor Ort hinterlässt, können wir uns den Rest sparen. Dieses Küchenstudio? Nie wieder!