Küchenmöbelgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Bocholt

Elyas R auf

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Although we were only looking for a classic and good/simple oven (for my mother), we were helped in a very pleasant and professional manner by Mr. Leu! The quality of the offered products is excellent (Miele, etc.), and the prices are very competitive. You really get the feeling that they do their best to satisfy the customer. Absolutely fantastic! Look no further! Herzlichen dank, Family Riane

Ba S auf

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Einmal und nie wieder! Der Termin zur Planung war gut. Die Umsetzung vom Aufbau, sowie der Kundenservice waren leider enttäuschend. Es wurde nur 1 Tag für die Montage der Küche eingeplant. Durchgeführt wurde die Montage von einer ''Packhilfe'' und einem Monteur, der nach kurzer Zeit schon überfordert war. Dementsprechend wurden die Arbeiten nicht ordnungsgemäß durchgeführt, sowie sämtliche Teile beschädigt. Hinterlassen wurde uns eine Küche mit ca. 15 Mängeln/Beschädigungen. Eine Rückmeldung seitens Küchenwelt gab es darauf nicht. Die Dokumentation der Beschädigungen durfte man dann auch noch selber durchführen, bis man beim 3. mal Nachfragen doch einsichtig wurde und einen Küchenplaner zur Aufnahme der Fehler rausschickte. Nach unzähligen Mails und Telefonaten wartet man Monate auf Nachbesserung. Erst nach dem ein Anwalt eingeschaltet wurde ging es langsam voran. Fazit waren 7 zusätzliche Termine, für die man jedes mal Zeit einplanen musste. 3 Monate ohne Backofen. 1 Jahr bis die Küche endgültig fertiggestellt wurde. Keine Einsicht oder Entgegenkommen seitens Küchenwelt. Familie und Freunde, die sich im Hausbau befinden wurden vorgewarnt.

Michael G auf

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Nochmal 1000 Dank für die super Planung und das Endergebnis. Ist wirklich alles super geworden und die Erwartungen wurden übertroffen :) Auch der Service wegen den 2 Sachen die jetzt nicht funktioniert haben und die schnelle Bearbeitung. Die Monteure waren der absolute Wahnsinn und sehr professionell und fachlich absolut top. Danke an Herr Karpinski :)

Ramon L auf

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Wir haben im Frühjahr letzten Jahres eine neue Küche in Bocholt bestellt. Die Beratung war zunächst gefühlt gut, der Preis war in Ordnung und die anvisierte Lieferzeit passte für uns. Als nette Beigabe wurde uns ein Regal aus dem selben Material wie die Küchenrückwand versprochen. Das Aufmaß wurde durch eine Fremdfirma durchgeführt, die mit allerlei Hightech-Material bei uns aufschlug. Der beste 3D-Scanner nützt jedoch nichts, wenn der Bedienende wesentliche und für die Planung elementare Details (hier Steckdose und Jalousienkasten) nicht mit einbezieht. Die Küche kam mit einigen Wochen Verspätung, nun ja - das kann natürlich aus diversen Gründen passieren. Das aufbauende Subunternehmen hat eine super Arbeit abgeliefert (die Einzigen, die hier ausdrücklich positiv erwähnt werden sollen!). Die Fehler des Aufmessenden wurden in Absprache sauber und praktikabel ausgemerzt, wir wollten ja schließlich auch nicht noch länger warten. Bei der Montage wurde festgestellt, dass der Küchenberater vergessen hatte, das Mülltrennsystem zu bestellen (ja, tatsächlich...). Wenn man jetzt denkt, das wäre kein Akt, wird ja sicher zeitnah nachgeliefert und verbaut, wird man eines besseren belehrt. Wieder verstreichen Wochen, in denen wir irgendwie anderweitig den Müll unterbringen durften. Nachdem dann endlich die erlösende Nachricht mit einem verbindlichen Termin zur Montage avisiert wurde (mit dem Hinweis, dass der Temin wahrzunehmen sein, ansonsten entstünden weitere deutliche Verzögerungen), habe ich in freudiger Erwartung für diesen Tag freigenommen. Der Tag verstrich und niemand kam! Trotz sichergestellter Erreichbarkeit per Handy und Mail keine Absage, keine Entschuldigung, nichts. Telefonische Nachfragen wurden nicht beantwortet. Erst am nächsten Tag ließ man sich (natürlich ohne Entschuldigung...) zu einer neuen Terminvergabe hinreißen. Auch dieser Termin sollte wieder nach Wochen wahrgenommen werden. Erst auf deutliche Intervention wurde ein Termin in der Folgewoche vereinbart, in der dann endlich die Küche komplettiert wurde. Bis auf... Auf das versprochene Regal warten wir trotz aller Versprechen immer noch... Angeblich liegt dieses schon mehrere Wochen in Bocholt im Lager, die Verantwortlichkeit wird vom Berater auf die Dispo abgeschoben. Auch auf mehrfaches telefonisches Nachfragen werden wir immer wieder vertröstet. Es wird zugesagt, dass man sich kümmert, passiert ist seit Wochen nichts mehr. Schlussendlich bleibt die Erkenntnis, dass nicht jeder der sich Profi nennt ein solcher sein muss.

Gerhard H auf

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Super cooles Küchen Haus. Inhaber geführt. Möbel werden bei individueller Planung selbst hergestellt. Tolle Beratung. Auf alle Wünsche eingegangen, aber auch eine klare Empfehlung zu: es passt oder passt nicht Unbedingt weiter zu empfehlen.