Krankenhaus Bewertungen & Top Anbieter in Augsburg

Udo S auf

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War für mich perfekt

Tomislav B auf

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Ich hatte gestern die 9 te Sitzung da ich ein Halswirbel Bruch hab. Ich hatte einen neuen Mitarbeiter der mich behandeln sollte , aber die unprofession des Mitarbeiter hatte man gemerkt schon da wo er mich im wartebereich abgeholt hatte. Ich muss sagen hatte zuvor nie solche Probleme gehabt im Gegenteil habe eher nur positive Erfahrung mit den personal dort gemacht. Zurück zur Behandlung als erstes würde ich von den Herrn von der Seite angeschnautzt warum ich kein Handtuch dabei hatte, in den vorherigen Behandlungen müsste ich nie eins mitbringen da ich Fango im Anschluss machen sollte. Die Mitarbeiter davor haben mir aber auch gesagt ich brauch keins aber das ist auch egal ich hätte lieber ein Handtuch dabei haben sollen. Wir gingen weiter in das Behandlungszimmer und der Herr fragte mich fragend an warum ich hier bin und warum ich denk das die lymphdrainage Massage gut für mich ist und lehnt sich an die andere Seite des Raumes an die Seite ich erläuterte ihn das ich nicht weiß warum und ich ihn doch auf meine Akte hingewiesen habe, er begann mit der Massage und die hatte geschmerzt ich hatte ihn mehrmals gebeten das es wehtut und er meinte nur das das es nur mein Bindegewebe ist und das es sich lösen sollte. Die Massage die ich dort bekommen habe war alles andere als gut und sehr schmerzhaft und hat den Mitarbeiter nicht interessiert wie es mir geht. Ich habe die Behandlung abgebrochen nach ca. 15 min und hab den Mitarbeiter drauf hingewiesen das ich nicht weiter machen möchte und ich in Zukunft nicht meine Massagen machen will. Er wunderte sich warum und fing an über such zu mokieren. Ich bin angezogen aus dem Raum raus und der Herr hat mich verfolgt und meinte ich bin nur Löcher. An den wartenden Leuten vorbei an der Pforte bei der jungen Dame angekommen habe ich die Dame gebeten alle Termine bei diesen Herren zu stornieren und ich würde gern bei den Herren vorher oder bei jemanden andern mein Rezept weiter führen. Da tauchte der Herr auf und fing an lautstark über das Thema zu diskutieren hat ihn nicht gestört das andere Patienten da waren oder nicht. Die Dame die meine Termine am stornieren war hatte sich die Mühe gegeben den Herrn in den gemeinschaftlichen Raum und stornierte meine Termine bei den Herren. Ich weiß nicht was da schief gegangen ist ob der Herr private Probleme hat oder nicht aber so geht man mit Kunden nicht um. Dacher würde ich von Behandlungen bei diesen Herren abraten. Lg Tomislav Bago

Rhabarber B auf

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Sehr sauber, liebevolles und aufmerksames Personal,

Jürgen J auf

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Ich muss leider eine sehr negative Erfahrung mit diesem Krankenhaus teilen. Der Empfang war eine Katastrophe. Das Personal war extrem unhöflich und hat mich regelrecht dumm angemacht, als ich ankam. Anstatt mir bei meinen Fragen zu helfen, wurde ich mit einem genervten Tonfall abgefertigt, was die Situation nur noch frustrierender machte. Ich verstehe, dass es in einem Krankenhaus oft stressig zugeht, aber das rechtfertigt nicht, wie man mit Angehörigen von Patienten umgeht. Man erwartet zumindest ein gewisses Maß an Freundlichkeit und Empathie, besonders in einem so sensiblen Umfeld. Stattdessen fühlte ich mich eher wie eine lästige Störung als ein Mensch, der seinen Hilfe bedürftigen Angehörigen nur kurz Klamotten bringen wollte, die sie benötigte. Diese Erfahrung hat meinen Eindruck von der Einrichtung stark getrübt. Ich hoffe, dass das Management dieses Problem ernst nimmt und an der Schulung des Personals arbeitet, denn so kann es nicht weitergehen. Ich werde in Zukunft definitiv ein anderes Krankenhaus in Betracht ziehen.