Krankenhaus & Notfallhilfe Bewertungen & Top Anbieter in Pforzheim

Peter T auf

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Peter Teske Dass ich von Dr. Charaf Eddien behandelt wurde, war wohl ein Glücksfall für mich!! Vom empathischen aber auch sehr sachorientierten Vorgespräch über die dann gelungene OP und der danach einfühlsamen Nachbehandlung haben sich alle meine Erwartungen erfüllt!! Ein großes Lob und Dankeschön auch an den Anästhesisten Dr. Razik (einfühlsame und informelle Worte bei der Operation) und an das Team der Goldstadt-Privatklinik!

Sven R auf

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Es ist wirklich schade, was mit dieser Klinik in letzter Zeit passiert ist. Ich war früher selbst dort Patient und damals äußerst zufrieden. Deshalb wollte ich wegen eines Blasenproblems erneut dort vorstellig werden. Mittlerweile ist jedoch die telefonische Erreichbarkeit katastrophal geworden. Man hängt 10 Minuten in der Warteschleife, nur damit am Ende aufgelegt wird. Gott sei Dank hatte ich noch die Kontaktdaten des Oberarztes und konnte ihn direkt erreichen. Über ihn wurde netterweise ein Termin ermöglicht. Man stelle sich vor: Der Oberarzt hat Zeit dafür, aber die Sekretärinnen sind angeblich so beschäftigt, dass niemand ans Telefon geht. Die nächste Katastrophe kam dann beim Termin selbst. Die unfreundliche Dame an der Rezeption erklärte mir, dass mein Termin bei einer Assistenzärztin sei. Und wenn mir das nicht passe, solle ich gehen und einen neuen Termin beim Oberarzt vereinbaren. Es ist wirklich eine Schande, dass man als Privatpatient mit einem komplizierten Problem bei einer Assistenzärztin landet, die noch nicht einmal selbstständig Ultraschall durchführen kann. Der Unterschied zwischen der Untersuchungsqualität beim Oberarzt und bei der Assistenzärztin war unglaublich. Die Ärztin musste alle zwei Minuten zum Oberarzt laufen, um Rückfragen zu stellen. Da fragt man sich schon, warum Patienten behandelt werden, obwohl die nötige Erfahrung offensichtlich noch fehlt. Als ich die Klinik schließlich verlassen wollte, hatte ich noch eine Frage bezüglich meiner Blutabnahme. Natürlich war wieder keine Sekretärin an der Rezeption. Nach fünf Minuten Warten bin ich einfach gegangen. Ich hoffe sehr, dass diese Nachricht Herrn Prof. Lahme erreicht und dass es ihm gelingt, wieder das Niveau herzustellen, für das diese Klinik früher bekannt war – nämlich eine der besten urologischen Kliniken Deutschlands.