Kosmetische Gesichtsbehandlungen Bewertungen & Top Anbieter in Braunschweig

Susanne S auf

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Kosmetikbehandlung in Wohlfühlatmosphäre. Ich freue mich darauf.

Eva N auf

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Sehr freundliche und angenehme Atmosphäre und Mitarbeiter*innen.

Anika M auf

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Ich war über vier Jahre lang Kundin in diesem Studio – anfangs mit großer Zufriedenheit. Die Behandlungen waren professionell, die Produkte hochwertig, und ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt. Selbst nach meinem Umzug, 20 Kilometer entfernt, bin ich dem Studio treu geblieben und habe weiterhin alle sechs bis zehn Wochen einen Termin wahrgenommen – weil ich mich auf Qualität und Verlässlichkeit verlassen wollte. Rückblickend gab es drei konkrete Vorfälle, die mein Vertrauen nach und nach erschüttert haben: Der erste liegt schon etwas zurück, als ich noch in der Nähe wohnte: Ich hatte ein Produkt gekauft, dessen Inhalt nicht dem entsprach, was auf der Verpackung stand. Ich musste noch einmal extra ins Studio fahren, um es umzutauschen. Zwar wurde sich entschuldigt – aber es war trotzdem ärgerlich. Der zweite Vorfall war im letzten Jahr: Da mein Handy mit meinem Kalender kaputt gegangen war, rief ich im Studio an, um meinen bereits vereinbarten Termin zu bestätigen. Am Telefon wurde mir freundlich die Uhrzeit genannt – doch als ich pünktlich erschien, war niemand für mich eingeplant. Angeblich sei der Termin abgesagt worden – von wem, weiß ich bis heute nicht. Ich hatte nichts abgesagt, und eine Information darüber habe ich auch nicht erhalten. Für mich hieß es in dem Moment, dass ich 20km je Strecke umsonst gefahren bin und somit Lebenszeit für nichts verschwendet habe. Auch hier: nur eine knappe Entschuldigung, aber keine ernsthafte Klärung oder Entschädigung. Letzte Woche kam es dann zum dritten und letzten Auslöser: Aufgrund eines Krankenhausaufenthalts musste ich kurzfristig meinen Termin absagen. Die Reaktion des Juniorchefs: Man werde mir 50 % der Behandlungskosten berechnen – so stehe es in den Stornobedingungen. Kein Verständnis, keine Kulanz – trotz meiner jahrelangen Treue, meiner Pünktlichkeit und meiner Geduld bei Fehlern des Studios. Für mich war das der Punkt, an dem ich entschieden habe, keine weiteren Termine mehr zu buchen. Ich hätte mir mehr Wertschätzung und Verständnis für eine langjährige Kundenbeziehung gewünscht.

Y B auf

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Ich bin nun schon seit mehreren Jahren bei Frau Lange in Behandlung und kann sie absolut weiter empfehlen. Ich gönne mir regelmäßig eine kleine Auszeit in ihrem Studio und fühle mich danach immer wie neu geboren. Frau Lange ist nicht nur die professionellste Skincare-Expertin, bei der ich bisher war, sondern auch einfach wahnsinnig sympathisch und herzlich.

Julia C auf

GoLocal

Ich war leider enttäuscht von der Behandlung. Im Anschluss an die Ausreinigung wurde ich gefragt, ob ein endzündungshemmendes Mittel aufgetragen werden soll. Dass dafür Zusatzkosten anfallen, wurde nicht erwähnt. Hier kam es dann zu einem Missverständnis: Da ich nicht mitbekommen hatte, dass bereits desinfiziert wurde, dachte ich, dass Frau Lange mit ihrer Frage die Desinfektion meint. Daher bejahte ich. Beim Bezahlen musste ich 8,00€ zusätzlich bezahlen. Als ich nach der Zusammensetzung des... weiterlesenPreises fragte, wurde auf die Zusatzkosten für das entzündungshemmende Konzentrat iHv 8,00€ hingewiesen. Ich fragte Frau Lange dann, warum Sie mich in der Behandlung nicht über den Preis informiert hat. Ihre Antwort: „Sie haben mich ja nicht danach gefragt“. Das ist für mich keine faire Kundenbehandlung. Sobald während der Behandlung das Telefon klingelt, wird die Behandlung unterbrochen, um das Telefonat anzunehmen. Dies habe ich als störend empfunden. Mein Hinweis darauf wurde mit der Aussage „Wenn Sie anrufen, erwarten Sie doch auch, dass ich das Telefonat annehme“ kommentiert - das sehe ich nicht so: Besser ist es, sich auf seine aktuellen Kunden, die sich von einer kosmetischen Behandlung Entspannung erhoffen, zu konzentrieren und anschließend die eingegangenen Anrufe zurückzurufen. Ich werde Frau Lange daher nicht weiterempfehlen.[verkleinern]

Dagmar Steinberg auf

ReviewHero

Hatte Fußpilz....Seble hat CN Plasma Behandlungen und Leihgeräte dafür...beides genutzt...es hat soooo gut geholfen..bin dankbar dafür! Ich kann die CNPlasma Methode nur empfehlen!!!

K. K auf

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Alle sehr freundlich und die Behandlung bei Jennie war sehr entspannend und Klasse! Wir kommen wieder 😊

Arefeh K auf

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Das erste Mal, als ich mit Silvia ging, war sehr schön. Heute hatte ich mit Marina, es war die schlechteste Massage in meinem Leben. Sie ist definitiv keine Masseurin. Ich bitte um eine Hot-Stone-Massage. Es war nur das Auftragen von Öl auf sehr heiße Steine, die mich verbrannten und auf meinen Rücken legten. Ich habe 83 Euro für 70 Minuten bezahlt, aber während der ganzen 70 Minuten hat sie nur sehr sanft Öl auf meinen Rücken aufgetragen. Ich habe sie mehrmals gefragt, ob sie keine Hot-Stone-Massage machen kann, sondern eine normale Massage. Sie war nicht in der Lage, auch normale Massage zu tun. Erstens wusste sie nicht den Körper, wo sie massieren sollte. Zweitens hatte sie nicht die Kraft dazu. Ich hätte mich besser massieren können. Ich bat sie, die Massage zu korrigieren, aber sie war nicht in der Lage. Offensichtlich ist sie keine Masseurin. Ich bitte, mein Geld zurückzubekommen, aber sie sagen, dass sie das nicht können. Jetzt als Entschädigung gaben sie mir nur 30 min kostenlose Massage. Das bedeutet, dass ich meine 83 und 70 Minuten meiner Zeit vergeudet habe, nur damit jemand Öl auf meinen Rücken aufträgt. Das ist nicht professionell und so verliert man seine Kunden. Wenn sie mir mein Geld vollständig zurückgeben würden oder mir die gleichen 70 Minuten Massage mit einer anderen professionellen Masseurin geben würden, würde ich immer noch 5 Punkte geben und würde dies als einen Fehler betrachten. Aber jetzt kann ich nur zwei geben, weil ich es so unfair fand, dass ich mein Geld nicht zurückbekommen habe. Ich habe 83 Euro bezahlt und mit diesen 30 min gratis bekomme ich jetzt nur 27 Euro zurück. Nur für das Einreiben meines Rückens mit einem Öl habe ich 83 Euro bezahlt.