Kliniken Bewertungen & Top Anbieter in Baesweiler
Anbieter in der Kategorie Kliniken in Baesweiler
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Seit mehr als 20 Jahren gehe ich in diese Praxis und auch ich kenne dasThema „lange Wartezeiten“. Hier werden Menschen offen, tolerant und verständnisvoll behandelt. Und wenn dort jemand unfreundlich wird, dann liegt das oft an dem Phänomen: „So, wie man in den Wald hinein ruft - so schallt es zurück.“ Ich habe stets erlebt, dass mein Anliegen ernst genommen wird, dass die Ärzte sich wirklich Zeit genommen haben und das Anregungen von mir, dankend angenommen wurden. Meine kleine Tochter geht sehr gerne dort hin. Und das dort so viele Menschen hingehen, zeigt ja, dass sie sich dort sehr gut aufgehoben fühlen. Ein großes Dankeschön für Ihr Engagement. Und vor allen Dingen: großartig, dass sie noch Hausbesuche machen, Labor zu Hause abnehmen und anschließend die Besprechung, wenn man wirklich nicht mehr anders kann. Das ist so viel wert.
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Ein Stern ist für diese Praxis noch zuviel, telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe, unfreundliches Personal, für einen Hausarzttermin Termin knapp zwei Wochen Wartezeit und wir reden jetzt nicht von einem Facharzttermin.. !!! Die Praxis ist Altbacken und bräuchte mal dringend eine Sanierung, das Wartezimmer ist zu Klein, als Patient muss man schauen wo nan Warten kann.... Auch die Behandlungsräume benötigen eine Modernisierung, Möbel teilweise aus den 70zigern.... ( aus Dr.Kommers Zeiten ) Eigentlich peinlich für eine Gemeinschaftpraxis die einen modernen Internetauftritt mit jungen Ärzten darstellen wollen... !!! Es besteht dringender Handlungsbedarf und das nicht nur in Freundlichkeit und Organisation !!
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Personal war sehr hilfsbereit und freundlich
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Pietätlos, kaltherzig, menschenverachtend und dazu noch strukturelles Versagen Meine Mutter ist in dieser Einrichtung gestorben. Ich war nicht dabei, nicht weil ich es nicht gewollt hätte, sondern weil interne Kommunikationsrichtlinien des CMS Pflegewohnheims Baesweiler es dem Pflegepersonal offenbar untersagen, Angehörige klar und ehrlich zu informieren. Statt mir zu sagen, dass meine Mutter im Sterben liegt, wurde mir lediglich mitgeteilt, ihr Gesundheitszustand habe sich „verschlechtert". Das war die Information, auf deren Basis ich entscheiden musste, ob ich sofort komme. Ich kam nicht rechtzeitig. Ich konnte mich nicht verabschieden. Diesen Moment bekomme ich nie zurück. Und was kam keine 24 Stunden nach ihrem Tod? Kein Beileid. Kein menschliches Wort. Ein Anruf, wann ich das Zimmer zu räumen gedenke. Das ist kein Ausrutscher. Das ist eine Haltung. Eine institutionelle Kälte, die sich durch interne Richtlinien, durch Kommunikation und durch den Umgang mit trauernden Angehörigen zieht wie ein roter Faden. Eine Pflegeeinrichtung, die Menschen in ihren letzten Lebensmonaten betreut, trägt Verantwortung. Nicht nur medizinisch, sondern menschlich. Diese Verantwortung wurde hier in jeder Hinsicht verfehlt. Wer seine Angehörigen hier unterbringt, sollte wissen: Wenn es darauf ankommt, zählen Richtlinien mehr als Menschen.