Kinderhalle Bewertungen & Top Anbieter in Nürnberg

N. D auf

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Absolut 5 Sterne. Wir haben den Raum "Kunst des Klauens" gespielt und waren total begeistert. Als Familie zu fünft (44,19,15,8,8) haben wir es in 57 Min geschafft. Es war auch nicht zu gruselig für die kleinen, sie haben eifrig mitgeraten und gekniffelt. Es war wirklich ein mega toller Familien Ausflug. Besonders Hervorzuheben war der sehr freundliche Empfang. Wir wurden super Aufgeklärt und Informiert. Alle Fragen wurden mit Kompetenz geklärt. Ein großes Lob dafür an Christian. Wir kommen definitiv wieder.

Ma. B auf

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8/'26 Könnte man gar keine Sterne vergeben, würde ich auch keine Sterne geben. Vor gut 5 Monaten waren wir schonmal in diesen EscapeGame und buchten über Grupon einen Raum " die Kunst des klauens " für sechs Personen. Als wir mir diesen Raum fertig waren, keine weiteren Gäste mehr zu sehen sind, buchten wir sofort den nächsten Raum " der Zauberer" Auch wieder über Crupon. Den zweiten Raum durchgespielt - alles super - alles bestens. Heute wollten wir den dritten Raum "die Rache des Tutanchamun" bespielen, wieder mit einen Gutschein von Groupon und wieder mit sechs Personen. Nur war auf den Gutschein ein Raum beschrieben und abgebildet den wir aber schon durchgemacht hatten. "Es sei alles kein Problem" wurde uns am Telefon am Vortag versichert, wir können den von unseren gewünschten Raum bespielen!!! Vor Ort angekommen sagte der Angestellte dass wir die letzten Gäste für diesen Tag sind und auf den Überwachungsmonitoren war zu sehen dass keine anderen Gäste momentan in den Räumen zugange sind. Aber der Angestellte druckste nur rum, er könne das nicht machen dass er uns jetzt den von uns gewünschten Raum bespielen lässt, als wie auf den Gutschein angegeben ist. Er müsse erst Rücksprache halten!! Nach kurzen wand er sich wieder zu uns und sagte dass es so entschieden wurde und wir den Raum die Rache des Tutanchamun nicht bespielen können. Auch würde der Raum " die Rache des Tutanchamun" mehr kosten als wie die anderen!!! Alle Räume haben laut deren Webseite den gleichen Preis. Dann riefen wir sogar bei der angegebenen Telefonnummer an und hatten den Manager persönlich dran. Ihm erklärten wir den Sachverhalt Gutschein über Grupon, anderes Spiel auf den Gutschein abgebildet, wir wieder sechs Personen, keine anderen Gäste außer uns weit und breit, wo ist das problem??? Der Manager ließ aber auch nicht mit sich reden und legte dann mitten im Gespräch einfach auf. Ist das die Art mit Kunden umzugehen die im voraus schon bezahlt haben??? Nie wieder!!!