Kia-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Lutherstadt Wittenberg
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Super Service,nette Mitarbeiter kompetente Beratung und Umsetzung. Danke
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Aufgrund der Verfügbarkeit für ein bestimmtes KIA-Modell, Ausstattung und Motorisierung habe ich kurzfristig ungeplant bei Levy in Wittenberg einen KIA Sportage gekauft. Da die Anfahrt rund 200km (einfache Strecke) beträgt, überlegt man sich schon, ob man sich in einem solch weit entfernten Autohaus ein Auto kauft. Telefonisch ein Probefahrttermin vereinbart, was problemlos und freundlich vonstatten ging. Zum Probefahrt-Termin Vor-Ort kümmerte sich dann leider NIEMAND um mich. Erst als ich ein drittes Mal am Tresen wegen der vereinbarten Probefahrt fragte, kümmerte sich jemand darum. Der Wagen war i.O., fuhr aber bereits auf Reserve, sodass ich noch tanken gehen musste, um nicht evtl. liegen zu bleiben. Bei einem 2. Termin zum Kauf verlief alles problemlos und zügig. Der Preis war i.O. und die Optionen (Schmutzfänger vorn sowie Anhängekupplung wurden bestellt). Winterräder optional, waren aber im Aug.2024 nicht eben vorrätig. Bei der Autoabholung war wieder alles professionell, wirkte aber insgesamt etwas distanziert. Schmutzfänger konnten nicht montiert werden, weil die in der "kurzen Zeit" (Ca. 3 Wochen !) nicht lieferbar waren. Zu Hause stellte ich dann noch fest, das die Elektrik für die Anhängekupplung (Fahrradträger) nicht fachgerecht installiert war. Dies machte mir sehr viel Ärger und machte einen erneuten Besuch in Wittenberg nötig, wieder 400km. Da wurde der Wackelkontakt in einer der Steckverbinder ohne Ausschubsicherung gefunden und behoben. Auch wurden die nun vorhandenen Schmutzfänger montiert. Jetzt erst war das Auto vertragsgemäß. Im Laufe der Monate stellte sich noch heraus, das die Wartungszyklen für mein Modell nicht korrekt durch den Händler im Auto programmiert waren. Ich habe im Juni und Juli 2025 deshalb KIA Levy insgesamt 2mal angemailt und um Hilfe diesbezüglich gebeten. KEINERLEI Antwort, keine Email, kein Anruf, NIX. Ich habe mir dann einen lokalen KIA-Händler gesucht, der die fehlerhaften Wartungsintervalle korrigierte (in meinem Fall richtig 2 Jahre - 20tkm statt 1 Jahr - 15tkm). Insgesamt fühle ich mich bei Levy als Kunde dritter Klasse behandelt. Vielleicht bin ich für den Händler nicht so interessant, weil ich so weit weg wohne ? So gesehen kann ich KIA Levy in Wittenberg nur bedingt empfehlen, insbesondere, wenn man weiter weg wohnt. Man sollte einen "Plan-B"-Händler / Fachwerkstatt in der Nähe haben.