Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Werne

Marcel B auf

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Ich habe bei Herrn Kovacs ein Auto gekauft. Der gesamte Ablauf verlief absolut reibungslos. Herr Kovacs war ausgesprochen freundlich und nahm sich für all meine Fragen ausreichend Zeit.

Serhat S auf

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Leider hatte ich keine besonders gute Erfahrung mit einem BMW-Händler, obwohl ich ernsthaft an einem Fahrzeug interessiert war. Ich habe mir gemeinsam mit einem Verkäufer ein Auto angeschaut und wir hatten vereinbart, dass er mich im Anschluss zurückruft. Leider kam kein Rückruf – auch nicht am nächsten Tag. Ich habe dann selbst beim Händler angerufen und freundlich nachgefragt, ob ich eventuell vergessen wurde. Doch auch das führte zu keinem Ergebnis, ich erhielt weiterhin keine Rückmeldung. Ich finde das sehr enttäuschend. Ich war bereit, das Fahrzeug zu kaufen, und hätte mir mehr Verlässlichkeit und Kundenorientierung erwartet. Gerade als jemand, der bereits mehrere BMWs gekauft hat – darunter auch Neuwagen bei anderen offiziellen Partnern – hätte ich eine professionellere Betreuung erwartet. Diese Erfahrung bringt mich nun ernsthaft dazu, darüber nachzudenken, ob ich mich in Zukunft für einen anderen Hersteller entscheide, bei dem man als Kunde ernst genommen wird.