Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Dortmund

Markus S auf

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Personal sehr kompetent, hilfsbereit, gute Beratung, Preis und Leistung ist optimal. Kann ich nur empfehlen.

Meinolf B auf

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Teurer Laden.😰

Trust187 auf

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Sehr freundlich

Privat auf

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Unfreundlich am Telefon teile fehlerhaft verbaut sind sich bei Kritik keiner Schuld bewusst autoteile sind teils aber nur teils völlig überteuert

Uwe F auf

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Der Wagen hat problemlos wieder zwei Jahre TÜV bekommen. Das Bereitstellen eines Ersatzfahrzeugs hat auch gut geklappt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Service.

Sabine R auf

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Leider war meine Erfahrung im Autohaus Trappmann enttäuschend. Wir waren bisher zufriedene Kunden, aber aufgrund des schlechten Service werden wir uns künftig anders orientieren. Der Chef ist kaum direkt erreichbar und lässt Anfragen ausschließlich über Mitarbeitende weiterleiten, ohne die Möglichkeit eines persönlichen Gesprächs. Das Gefühl, als Kunde ernst genommen zu werden, kam bei uns leider nicht auf. Zudem empfanden wir den Ton insgesamt als unfreundlich und wenig kundenorientiert. Schade, ich hatte mir mehr persönlichen Service und Aufmerksamkeit gewünscht."

andrea s auf

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Im laufe meines langen Lebens war ich schon in vielen Autohäusern. Aber was man hier vorfindet ist wirklich unbeschreiblich. Der Service verdient 7 Sterne, vom Auszubildenden bis zum Meister sowas von freundlich und kompetent. Es werden alle Fragen beantwortet. Die Preise werden im Vorfeld schon genannt. Hier ist man wirklich gut aufgehoben.

Anatoli H auf

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Wenn es um Service oder Garantieabwicklung geht, dann ist man hier genau falsch. Hier hat man einfach kein Bock sich um Anliegen des Kunden zu kümmern. Vor allem, wenn das Fahrzeug wo anders gekauft wurde, oder eventuell nicht richtig abgezockt werden kann. Da darf man sich um Anfragen an den Hersteller gerne selbst kümmern. Verkaufen gerne ... Um Anliegen des Kunden kümmern ... nein Danke! Standard Antwort auf Fragen: "Sagen Sie es mir" Man kommt sich nur verarscht vor. Absolut nicht zu empfehlen. Lieber zu dem nächstgelegen fahren. Da kümmert man sich und alles geht da wohl doch. PS: Die Diagnose, die draußen auf dem Parkplatz nur durch einen kurzen Blick unter die Haube und nach Gehör gestellt wurde, war falsch!!! Eine Anfrage an den Hersteller wollte man nicht stellen und tat es auch nicht, genauso, wie sich überhaupt drum kümmern! Stattdessen bekam ich die Rufnummer des Herstellers um die Anfrage selbst zu stellen. Hohes Betriebsaufkommen? Man hat in der Werkstatt über 40 Min. keine menschliche Seele finden können. 🤣🤣🤣 Aber gut, war Mittagszeit. Und ja ... beim Verkauf ist man immer freundlich und bietet ganz viel Service. Aber bekommt man ein Auto auch anders verkauft? 😉

Gunnar B auf

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Sehr schneller und guter Service, Super-Preis. Nur zu empfehlen! Alle vorhandenen Daumen hoch :)

Er Y auf

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teuer