Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Dillenburg

Kay H auf

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Wir waren heute bei Frau Daak, da wir für unsere Tochter bei einem externen Händler einen Mini Cooper kaufen wollten und Fragen bzgl. Bluetooth und ggf. Nachrüstung hatten. Frau Daak war extrem hilfsbereit und freundlich, hat alles versucht, um uns zu helfen und sogar ein Fahrzeug zum Testen geholt, mit Kollegen telefoniert und hat alle Register gezogen. Ich arbeite seit 30 Jahren in der PKW Branche, leite selber einen Betrieb einer VW Konzernmarke und muss Frau Daak in den höchsten Tönen loben! So stellt man sich einen kundenorientierten Service vor, tolle Einstellung, mega hilfsbereit und kompetent und das, wo wir nur eine Auskunft gesucht und erfragt haben. Frau Daak ist eine Bereicherung für jedes Autohaus und für jeden Kunden. Ich bedanke mich für die tolle Hilfe und wünsche weiterhin alles Gute. Danke

Malte B auf

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Beim TÜV Hessen fällt so ganz nebenbei direkt auf, dass die Dämpfer der aktiven Motorhaube im X1 seit 4 Jahren!!! abgelaufen sind, und das trotz Inspektionen und 2 KBA-Rückrufaktionen in die Fachwerkstatt Frohnhausen. Inspektionen haben bekannterweise eine Checkliste auf der abgehakt wird, aber wenn selbst das noch nicht mal funktioniert… Es handelt sich bei den Dämpfern um einen „Gravierende Mängel“!

Jörg H auf

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Nach einem Missverständnis, konnte dieses im neuen Jahr sofort gelöst werden. Daher wieder 4 Sterne. Dank an Herrn Klein vom Verkauf für die schnelle Bearbeitung und Rückmeldung. So soll es sein im Umgang mit Kunden. Auf ein neues.

LSP D auf

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Leider enttäuscht: Diagnose Tür lässt sich von innen nicht mehr öffnen. Ich habe die Türverkleidung geöffnet und bin da sofort auf das gebrochene Pleuel vom Hebel gestoßen. Keine große Sache. Dann ist die Besitzerin des Wagens mit dem abgebrochenen Teil in die Werkstatt gefahren. Da brauchte es dann erst mal einen Termin um das Ding zu identifizieren. 2 Minuten Google hätten gereicht, so komplex ist der Corsa D ja nicht und die FG-Nr. liegt eh vor. Außerdem war noch eine Felge und ein Reifen defekt. Alle Teile sind nicht am Lager und müssen bestellt werden - ok, nicht ungewöhnlich. Aber insgesamt läuft die Sache nun seit über einer Woche und es ist noch nichts behoben. Für die Analyse des Fehlers stand der Wagen allein einen Vormittag in der Werkstatt. Für mich bedeutet das in Zukunft: Solche kleinen Dinge entweder im Internet bestellen, da kommt das nach einem Tag und dann selbst einbauen oder zur kleinen Werkstatt neben gehen. Reifen und Felge hätte ich mit hoher Sicherheit beim Reifenhändler schneller und mit hoher Sicherheit auch nicht teurer bekommen. Bisherige Erfahrung mit dem Autohaus: Da gibt es Licht, aber auch manchmal viel Schatten. Das hätte ich von einem Opelhändler so nicht erwartet.