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Immer wieder ein Besuch wert

Nadine B auf

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Achtung, kein Umtausch möglich! Nichtmal gegen Gutschein oder andere Ware. Ja, Einzelhandel MUSS nicht umtauschen, wenn kein Mangel vorliegt. Trotzdem gehört es eigentlich überall zum Service. Dazu unglaublich herablassende Erklärung zum "Nicht Umtausch". Leider ein gutes Beispiel dafür, warum online Shopping beliebt ist. Antwort auf Reaktion des Inhabers: Offenbar verwechseln Sie mich, vielleicht kommen die Bitten um Umtausch ja öfter vor... Ich wollte 1 Teil umtauschen und vor Ort war ein Mitarbeiter, keine Mitarbeiterin und sein Verhalten war absolut unterirdisch. Danke fürs Gesprächs-Angebot, aber sofern nach wie vor kein Umtausch möglich ist, löst das ja das Problem nicht. Ich denke nicht, dass wir noch einmal bei Ihnen einkaufen werden, obwohl wir in der Vergangenheit häufiger Geschenke bei Ihnen bekauft haben.