Karosseriewerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Bonn

Michael W auf

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Kleine Werkstatt mit Vollservice. Macht einen guten Eindruck, Terminabsprache empfehlenswert

Gabriele S auf

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Ich kam auf Empfehlung einer Freundin, habe dies auch gesagt. Sofort am nächsten Tag bekam ich einen Termin für Ölwechsel und TÜV. Das machte mich schon stutzig. Haben die etwa nicht wirklich viel zu tun? Nun gut, am anderen Tag fuhr ich hin und traf einen Hellseher. Ohne auch nur einen Blick in den Motor geworfen zu haben, wurde mir mitgeteilt, dass mit großer Sicherheit die Bremsflüssigkeit ausgetauscht werden muss und auch sämtliche Filter bestimmt zu ersetzen wären. Meinen Einwand, dass ich seit der letzten Inspektion vor 12 Monaten nicht viel gefahren sei (ca. 1200 km) und ich mir einen so großen Umfang gar nicht erklären könnte. Man erklärte mir, dass sich Kondenswasser in der Bremsleitung sammeln kann. Mein Einwand, dass dies doch ein geschlossenes System sei bekam ich keine schlüssige Antwort. Mit einer kleinen Inspektion, also nur Ölwechsel, sei es wohl eher nicht getan. Woher weiß der Mensch das nur, das ist ja fast schon magisch. Er hat doch immer noch nicht ins Auto reingeschaut. Außerdem teilte man mir mit, dass sich der Umfang und der Austausch von Teilen immer nach der gesamt Laufzeit des Autos richte. Hab ich noch nie vorher in meinem Leben gehört und ich fahre seit über 40 Jahren unfallfrei Auto. Ich sagte dann sehr streng, dass ich auf jeden Fall vorher telefonisch informiert werden will, bevor ein Austausch von Irgendetwas stattfindet. Und was soll sich sagen, telefonisch bekam ich die Mitteilung, dass doch tatsächlich alles gewechselt und getauscht werden müsse, was der freundliche Mitarbeiter am Counter per Ferndiagnose festgestellt hatte. Dazu kämen noch Scheibenwischer, Scheibenreiniger, natürlich Verbandkasten etc. Dies lehnte ich ab indem ich sagte, dass ich solche Kleinigkeiten selbst mache. Auch als Frau. Na, hoffentlich akzeptiert das der TÜV-Prüfer, war die Antwort. Er hat es akzeptiert! Nie wieder werde ich die Dienste diese Werkstatt in Anspruch nehmen.

SuKl. auf

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Siemens Spülmaschine Schneller und pünktlicher Kundenservice! Super freundlicher Mitarbeiter und alles bis ins kleinste Detail erklärt! Die Spülmaschine wurde wieder perfekt eingebaut, ich bin mehr als zufrieden 😊! Wenn ich wieder mal ein Gerät kaputt habe, wende ich mich nochmal gerne an Sie, vielen Dank 😃!

Chris P auf

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Schlechte Verarbeitung, nach Auslieferung extrem viele Mängel festgestellt. Seit 7 Monaten sind die Fahrzeuge beim Service um die Mängel der Herstellung zu beheben.

Klemens J auf

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Alles super, von der Beratung bis zur Auslieferung. Besonders Dank an Herr Hochgeschurz.

Positive M auf

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I didn’t have a good experience with them. I had to wait for quite a long time (over an hour) to be seen by one of their experts, but it never happened. There was no clear limit for the waiting time, so I eventually had to leave. Beforehand , I received a call from them asking me to visit on a specific day and time. The problem was that they only called and didn’t send an email confirmation, which means I had no proof of this conversation. I strongly suggest that they improve their communication with customers.