IT & Kommunikation Bewertungen & Top Anbieter in Offenbach am Main
Anbieter in der Kategorie IT & Kommunikation in Offenbach am Main
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Unsere Homepage wurde vor 4 Jahren erstellt und ich und unsere Mitarbeiter sind sehr glücklich damit. Wir haben sehr gute Resonanz daraufhin erhalten. Änderungswünsche /Aktualisierungen werden fast tagaktuell bearbeitet.
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Ich bin jetzt sieben Monate dabei, zahle monatlich eine Beratungsgebühr, hatte zehn Ansprechpartner und habe diverse Entschuldigungen gehört, warum meine Webseite nach wie vor nicht fertig ist. Nach sieben Monaten habe ich nur einige Texte und eine Handvoll Seiten gesehen. Einen Daten-Stick mit Bildern haben sie ohne Rücksprache aus „Datenschutzgründen“ vernichtet. Ich werde weiter berichten, wenn sich was ändert.
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Im Zuge der Erneuerung unserer kompletten Servertechnik haben die Mitarbeiter von Treml & Sturm eine perfekte Arbeit geleistet. Es wurde im Vorfeld alles prima geplant und anschließend bei uns vor Ort so lange konzentriert und strukturiert gearbeitet, bis mit dem neuen System alles perfekt funktionierte. Das Team hat toll zusammengearbeitet - alle waren stets kompetent, lösungsorientiert und freundlich. Vielen Dank für diese Leistung.
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Super nett, kompetent und sauber gearbeitet Besser geht’s nicht
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Würden wir noch einmal diese Firma beauftragen? - Ich glaube nicht. Pro: Schnelle Terminvergabe. Contra: Ein sehr verpeilter Monteur welcher sich beschwert das der Kunde nicht mit Rat und vorallem Tat zur Seite steht. WTF?!?! Rechnung stimmt mit Auftragsdurchschlag nicht überein. Klar ist das auf eine Arbeitsleistung eine Anfahrtspauschale kommt. Diese steht, von der Arbeitszeit getrennt, auf dem Durchschlag. Aber(!): In der Abrechnung wird die Anfahrtspauschale verdoppelt. Grund hierfür wird hier die Abnutzung von Fahrzeug und Werkzeug genannt. Dies wiederum steht nicht auf dem Durchschlag, sonder mauschelt sich einfach auf die Rechnung. Dies ist mir bei noch keiner anderen Firma untergekommen. Auf Nachfrage ist man nur kurz und plump/pampig eingegangen - "Das ist nun mal so."
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Toller Service👍🏻
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Das Gerät, das im Oktober 2024 aufgestellt wurde, funktioniert bis heute (Juni 2025) nicht, darüber besteht Einigkeit. Die Techniker sind hilflos, wenn sie denn erscheinen. Der Vertriebsmann J.D. ist nicht mehr erreichbar seit Eintreten der Probleme. O.J., Mitglied der Geschäftsleitung, war vor Wochen hier und versprach die Auflösung des Vertrags und die Abholung innerhalb einer Woche, da offensichtlich war, dass das Gerät nicht nur defekt war, sondern auch die versprochenen Leistungen nicht beinhaltete. Herr J. hat sich nie wieder gemeldet und ist auch nicht erreichbar. Habe letzte Woche die Geschäftsführerin T. S.-J. versucht anzusprechen. Angekündigte Rückrufe erfolgen nicht seit drei Wochen. Werde nun vermutlich einen Rechtsanwalt einschalten müssen, weil das Unternehmen nicht reagiert! Null von hundert Sternen schrieb der letzten Rezensent. Dem schließe ich mich an. Postscriptum: Eine 5-Sterne-Bewertung stammt von Herrn D., dem Vertriebsmitarbeiter. Das ist offensichtlich ein Täuschungsversuch des Unternehmens! Vermutlich gehen weitere anonyme gute Bewertungen darauf zurück. (Die Rezension wurde inzwischen entfernt.) Und ja, A.J., ebenfalls 5-Sterne-Bewertung, ist Freelancerin bei Rex-Rotary. (Die Rezension wurde inzwischen entfernt.) Auskunft der Telefonzentrale, heute, 13. 6. 25, nachdem ich zum zehnten Mal versuche, die Geschäftsführerin Frau S.-J. zu erreichen: „Ach, die ist Freitags nie da.“ Ähnliches höre ich bei Anrufen montags, ähnlich zu Herrn J.. Die sogenannte „Geschäftsführung“ scheint mehr Wert auf lange Wochen zu legen als auf seriöse Geschäftsführung. Die fast täglich versprochenen Rückrufe erfolgen natürlich nie. Telefonat mit Herrn D., 13. 6. 25, mit etwa folgendem Inhalt: Das ist an die Geschäftsleitung eskaliert, die kümmern sich. Mein Hinweis, dass sich eben niemand kümmert seit vielen Wochen, wird zur Kenntnis genommen. Meiner Frage, ob ich das anwaltlich klären lassen muss, wird zugestimmt. Wir halten fest: man hat mir ein kaputtes Gerät aufgestellt und das ein halbes Jahr nicht bemerkt oder bemerken wollen. Die Leistungen des Gerätes entsprechen nicht den Vereinbarungen.