IT & Kommunikation Bewertungen & Top Anbieter in Niederkassel

Sebastian K auf

Google

Bisher eigentlich sehr zufrieden gewesen auch die Freundlichkeit der beiden Mitarbeiter 👍. Aber heute wollte ich Pakete Abholen, 16:30. Stehe ich vor der Türe und lese " neue Öffnungszeiten".... Wenn meine Pakete Jetzt zurück gehen weil ich als fulltime Arbeiter sie nicht mehr Abholen kann wie vorher, zahle ich den Porto nicht das geht dann auf Eure kappe. Und Samstag ist ja eh zu 👍👍👍...ich bin begeistert. Nachtrag: Telefonisch wurde mir mitgeteilt das ich s ein zwei man Unternehmen ist und es auf Grund von Krankheit zur " vorübergehender Öffnungszeitenänderung" gekommen ist. Und das bist Service und Engagement . Sehr freundlich nach wie vor.bvielen dank das ich so meine Bewertung anpassen kann. 👍👍👍👍 Gute Besserung Heute erneut vormittags da gewesen, der Mitarbeiter machte ein Foto meines Personalausweises da das "Scannen des Paketes nicht funktioniere" ein DPD Paket. Chefin kam dann sagte dem Mitarbeiter Bescheid und ich bekam mein Paket. Daten-Schutz pfff. Sagte ich käme später nochmal ein Paket Abholen was heute noch käme. Öffnungszeiten hing nichts Mehr aus. Eben 15:16 Uhr da hin hing ein frisch ausgedruckter Zettel wieder nur bis 14 Uhr ... hätten sie mir vor Ort auch Bescheid sagen können danke. Wieder um sonst da gewesen. Und arbeite Jetzt 8 Tage am Stück durch 👍👍👍👍.

Na. S auf

Google

Leider stand ich heute vor verschlossenen Türen. Am Montag habe ich die Information erhalten, dass ich nun (nach 3,5 Wochen) mein Gerät abholen kann. Einen Hinweis auf geänderte Öffnungszeiten habe ich nicht erhalten. Auch in Google waren die mir bekannten Öffnungszeiten hinterlegt. An der Tür jedoch ein Aushang: neue Öffnungszeiten von Mo. bis Fr. von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr. Fast 40 km umsonst gefahren, Zeit verschwendet und muss jetzt auch noch Überstunden nehmen um überhaupt mein Gerät abholen zu können. Das ist echt kein Kundenservice. Ein Hinweis am Telefon hätte mir viel Zeit und Kosten gespart. Einen Folgeauftrag nach dem Erlebnis wird es von mir für Ihre Firma so nicht mehr geben.