IT & Kommunikation Bewertungen & Top Anbieter in Bad Soden am Taunus

Outi K auf

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Superschnelle, kompetente und freundliche Beratung und Lösung meines PC-Problems.

machsig auf

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Leider keine Fachkompetenz. Fehler falsch diagnostiziert und unnötig Geld ausgegeben. Den Fehler habe ich dann selber gelöst... Trotzdem freundlicher Service, deswegen 2 Sterne

Peter L auf

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Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe.

Alex S auf

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Habe dringend ein neues Netzteil für mein Compaq-Notebook benötigt, nachdem mein altes am Vorabend kaputt ging. Mit einem freundlichen Grinsen wurde mir ein "Noname"-Netzteil (GPH) in EIMM-Verpackung (aus Leipzig) verkauft, mit der Bemerkung, ich könne froh sein, dass Sie noch eins haben, man importiere es extra aus Singapur und es habe einen speziellen Stecker, weshalb es auch teurer sei und 79,90 € koste. Am Abend zu Hause entdeckte ich es auf Amazon. Dort wird es von EIMM für 11,90 € angeboten. Mit Versandkosten für 16,85 €. Als ich den Inhaber einen Tag später mit dem Preis auf Amazon konfrontierte und meinte, es könne ja wohl nicht sein, dass er den 5- bis 7-fachen Preis nimmt, meinte er nur lakonisch, ich könne froh sein, dass er mir nicht die Eingangsuntersuchung des Notebooks in Rechnung gestellt habe (es war von vornherein ersichtlich, dass nur das Netzteil kaputt war.) und im übrigen hätte ich mich eben vorher im Internet über den Preis erkundigen müssen. Auf einen Umtausch bzw. Preisnachlass wurde gar nicht eingegangen. Da man leider kein Widerrufsrecht bei einem Ladenkauf hat bzw. es kein gesetzliches Umtausch-/Rückgaberecht gibt, ist man in Deutschland demnach auf die Kulanz des Verkäufers angewiesen. Was mich betrifft, werde ich mit Sicherheit keinen Fuß mehr in diesen Laden setzen und hoffe, dass dieser Bericht anderen potentiellen Kunden einen Eindruck gibt, wie Preispolitik, Kundenservice sowie Ehrlichkeit am Kunden dort gelebt wird.