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Mangelhafte Berarung! Ich benötige Hilfe und habe Fragen zu meinem Vertrag. Da wird man abgelehnt und bekommt gesagt, dass ich wo anders den Vertrag gemacht habe und die mir nicht helfen können. Ich wohne leider nicht mehr in der Stadt als, wo ich den Vertrag abgeschlossen habe. Wären 300km fährt dorthin. Lapidar wird mir die Hotlinenummer gegeben und mein gefühlt sagte mir "Wir wollen Dor nicht helfen". Die Hotline hatte ich an verschiedenen Tagen mehrfach angerufen. Insgesamt 3 Stunden und 36 Minuten in der Warteschleife gewesen. Dieser Vodafone Laden und die Mitarbeiter sind nicht gut! Die zwei Frauen tragenden Maske und der Mann ( Leiter?) läuft ohne Maske dort rum. Kein gutes Verhalten in der Pandemielage. Zudem ist es traurig, dass so mit Kunden umgegangen wird.