Hyundai-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Heide

F P auf

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Ganz grosses Lob an eure Mitarbeiterin Kathrin Schulz, die meine Eltern am Freitagabend mit Rat und Tat zur Seite gestanden hat und alles in die Wege geleitet hat, damit meine Eltern wieder nach Hause kommen können. Das Auto sprang leider nicht mehr an und sie hat alles in die Wege geleitet, vom Abschleppdienst bis hin zum neuen Termin, den meine Eltern gleich nach dem Wochenende wahrnehmen können. Zusätzlich wurde auch gleich ein Leihwagen angeboten, falls das Auto nicht mehr fahren sollte. Solche Mitarbeiterinnen wünscht man sich doch. Vielen Dank dafür!

Sascha D auf

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*★☆☆☆☆ (1 Stern)* Wir haben 2021 bei Nord-Ostsee-Automobile Hyundai in Husum einen Hyundai Kona (E-Auto) gekauft. Jedes Jahr ließen wir das Fahrzeug pflichtbewusst bei Nord-Ostsee-Automobile in Heide und Itzehoe warten. Anfang 2025 traten Motorgeräusche auf – laut Aussage der Werkstatt in Heide könnte sich ein Magnet im Motor lösen. Die Empfehlung: weiterfahren bis zum Totalausfall, da die Mobilitätsgarantie greift. Nun ist nicht nur der Motor, sondern auch das Getriebe defekt – Reparaturkosten: ca. 15.000 €. Der Restwert des Fahrzeugs: ebenfalls ca. 15.000 €. Ein wirtschaftlicher Totalschaden. Trotz regelmäßiger Inspektionen wird uns mangelnde Wartung unterstellt. Zudem verlangt die Werkstatt knapp 1.000 € nur für die Diagnose und den Aus- und Wiedereinbau des Motors – völlig überzogen! Keine Kulanz, keine kundenorientierte Lösung, keinerlei Unterstützung. Für uns ist das Verhalten enttäuschend und nicht akzeptabel – ein klarer Fall von mangelnder Beratung, schlechtem Service und fehlendem Verantwortungsbewusstsein. Leider absolut nicht zu empfehlen.