Hotels Bewertungen & Top Anbieter in Ilmenau

Kerstin F auf

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Ich bin sehr zufrieden mit meinen Aufenthalt in Ilmenau Hotel zur Tanne. Der Service war ausgezeichnet, Wünsche egal welche wurden erfüllt. Auch beim Frühstück fehlte es an nichts, auch hier wurden alle machbaren Wünsche erfüllt. Personal war immer nett, höflich und zuvorkommend. Hotel hat eine sehr gute Anbindung und liegt schön zentral zur Innenstadt. Das Essen im Restaurant ist eine Gaumenfreude und ein Genuss. Ich bin Stammgast und komme wieder.

Lana N auf

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das wohl chaotischste und ineffizienteste Hotel, das mir untergekommen ist. Buchungen werden an Wochenenden nicht bearbeitet. Mailadressen sind inkonsistent und teilweise nicht mehr aktuell. Versprechungen der Buchuntsstelle werden nicht eingehalten (Buchungen, die noch am selben Tag bestätigt werden sollen, werden tagelang nicht abgeschlossen). Jedes Mal hat man eine andere Person am Telefon. Das Hotel nimmt seine Buchungen nicht selbst vor und zwischen Hotel und Buchungsstelle herrscht scheinbar kein verlässlicher Austausch. Ich verstehe nicht, wie der Betrieb aufrechtgehalten wird...