Hotels Bewertungen & Top Anbieter in Borkum
Anbieter in der Kategorie Hotels in Borkum
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Von A-Z, alles bestens. Super Frühstück, sehr sauberes Zimmer. Haben uns einfach nur wohl gefühlt. Bis bald
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Der Betreiber ist eine große Enttäuschung gewesen.... Gerne hätte ich dem Besitzer und seinem wirklich tollen Team 5 Sterne gegeben, es gibt Dinge, da verdient die Villa dies, aber es gibt doch einige Aspekte, die für die Bestnote noch viel Luft nach oben lassen. Insgesamt wäre ich auf 3/5 Sternen gekommen. Was aber gar nicht geht, ist es seine Kunden/Gäste über den Tisch zu ziehen: eine bittere Pille zum Abschied: Die Endabrechnung bei der Abreise kam mit einer großen, unangenehmen Überraschung. Der aufgeladene E-Scooter wurde für 21 Tage Aufladung mit knapp 90 (!) Euro in Rechnung gestellt. Zitiert aus dem Netz: "Ein E-Scooter verbraucht auf 100 Kilometern etwa eine Kilowattstunde Strom. Bei einem angenommenen Strompreis von 30 Cent je Kilowattstunde ergeben sich damit lediglich Kosten für den Stromverbrauch von 0,30 Euro." Das passt zu einer gemessenen Ladung von 0,5 kWh.Bei dem vom Stromanbieter suf Borkum angezeigten Preis pro kWh von ca. 0,40 Euro sind das 8€ in 20 Tagen, nicht 10x soviel. Bei knapp 90 € fällt mir einfach nur die Kinnlade herunter. Eine derart überzogene Forderung hinterlässt einen unschönen Beigeschmack. Die Frage, die sich mir stellt ist die: Zahlen all die Menschen, die ihre E-Bike-Akkus im Zimmer aufladen auch 30€ pro Woche für Stromkosten???? Ein solches Verhalten verdient es nur mit einem Punkt "honoriert" zu werden, so etwas tut man einfach nicht. Auch erfolgte keine Reaktion auf die Konfrontation mit den Daten und keine Entschuldigung für die überzogene Forderung, sondern ein misslungenen Versuch einer Rechtfertigung. Schade. Ansonsten: - WLAN ist schlecht -keine Verdunkelungsmöglichkeit/Sonnenschutz im Zimmer -extreme Hellhörigkeit -Putzfrau in den Nachbarzimmern weckt einen morgens ab kurz nach 8, wenn sie die Zimmer nebenan säubert -Gartensitze ohne Sonnenschirme -TV bräuchte mobilde Wandhalterung -Regal 40 cm über dem Kopf am Bett fördert Verletzungsgefahr und lässt einem im Bett nicht angelehnt sitzen (was zum Fernsehen nötig wäre) -Toaster am Buffet fehlt, um die durch die hohe Luftfeuchtigkeit weichen Brötchen etwas knusprig zu bekommen -Frühstück für 8 € o.k. -sehr hohe Preise für Mineralwasser u. a. Getränke aus dem Kühlschrank im Flur -Übrigens 16 Paar Strümpfe nur auf 30°C waschen kostete 8,50 €. Bei Wäscherei Ammen bezahlt man pro Trommel mit Waschen, Trocken, schrankfertig zusammenlegen 10€. Unter dem Strich ist es aber die menschliche Enttäuschung, die mich definitiv davon abhalten würde in der Villa Daheim wieder Urlaub zu machen.
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Das Frühstück ist absolut empfehlenswert, bei perfektem Ausblick auch als nicht Hotelgast, für uns unvergleichlich auf Borkum. Die Bedienung könnte Unterstützung gebrauchen und etwas freundlicher sein.
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Außen hui innen pfui… Zu allererst das sehr Positive (hui): Das Frühstück und der entsprechende Service lässt keine Wünsche offen. Aber man frühstückt ja leider nicht nur in einem Hotel! Nun zum Negativen (pfui): Uns erwartete ein äußerst unsanfter Start in diesem Hotel. Wir bekamen das Zimmer 220 und machten uns auf den Weg ins Zimmer. Dort wurden wir dann allerdings überrascht, da das Zimmer schon belegt war. Sollten Sie am 19.03.2024 das Zimmer 220 gehabt haben, können wir Sie zu ihrem blauen Pyjama beglückwünschen. Wir hätten in aller Ruhe sämtliche Wertgegenstände entwenden können. Als wir uns wieder an der Rezeption meldeten, gab eine zerknirschte Entschuldigung und man wies uns das Zimmer 221 zu. Nun sind wir beim Thema „Innen pfui“: Auf dem Badezimmerboden waren noch die Zahnpastareste des Vormieters, die Dusche war an den Türen spakig und das Türgummi halb abgerissen. Sehr lecker waren auch die langen Haare auf dem Kopfkissen. Da legt man doch gerne sein Haupt nieder. Natürlich haben wir entsprechende Fotos gemacht. Dieses meldeten wir wieder der Rezeption, die dann den Roomservice kontaktierte. Es gab keine Entschuldigung oder eine Wiedergutmachung beispielsweise in Form eines Kaffees. Das Tablet auf unserem Zimmer informierte uns täglich darüber, dass wir, im Sinne der Nachhaltigkeit und Ökologie, den Zimmerservice abbestellen könnten. Als Dank dafür, so die Aussage auf dem Tablet, würden wir ein Getränkegutschein bekommen. Den „Nicht-Service“ haben wir in Anspruch genommen und sehr wohl auch einen Gutschein über 5 € für das hoteleigene Restaurant bekommen, in dem auch das Frühstück angeboten wird. Auf Nachfrage während des Frühstücks, ob wir unseren Gutschein für ein Omelett einlösen könnten, wurde dieses verneint, da der Gutschein nur für das Restaurant gelte… !?!? Bei Abreise der nächste Versuch unseren Gutschein noch „irgendwie“ einzulösen, da wir abends zuvor noch zwei Bier getrunken haben. Auch hier wurden wir darauf hingewiesen, dass der Gutschein nur für das Restaurant gelte…!?!? Ebenfalls gab es selbst beim Auschecken nicht mal eine Entschuldigung. Die Auszubildende schien mit der Situation überfordert. Weiterempfehlen können wir dieses Hotel leider nicht. Das Übernachten in den Zimmer entspricht vielmehr einer Impfung.
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Sehr nette Vermietung und Service 👍 wir kommen gerne wieder
Letzte Negativ Bewertung
Wohnung Stiebritz, Lage gut, Wohnung war sehr verstaubt und das Badezimmer verschmutzt