Hörgeräte-Reparaturdienst Bewertungen & Top Anbieter in München

Alexandra C auf

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Ich bestätige die tolle Beratung auch! Nichts aufgezwungen, kleine Extras und geduldig und ich habe bis dato meine neue Brille noch nicht bestellt :) ich komme dazu! Versprochen!

Karin U auf

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Bezüglich Hörgeräte kann ich nur abraten: Der versierte Akustiker ist nicht jeden Tag vor Ort, sie führen nicht alle Marken (für meine engen Gehörgänge konnten keine Alternative wie Audibene angeboten werden, man machte mich auch nicht darauf aufmerksam). Stattdessen kosten Lyric-Geräte 300.—/Monat, gehören einem nicht einmal und Anpassung, Schwimmschutz etc. sind aufwendig. Beim Abdruck des Letzteren wurde ich verletzt, musste zur HNO-Ärztin, hatte Schmerzen und die Einschränkung, drei Wochen ohne Hörhilfe auskommen zu müssen. Keine Entschuldigung … dafür schrie mich der Geschäftsführer beim nächsten Besuch an.

Rosmarie M auf

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Herr Bauer hat mich gut, freundlich und geduldig beraten. Ich kann das Geschäft jederzeit empfehlen.

Lisa-Marie R auf

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Ich bin zwar kein direkter Kunde, habe mir aber eine ehrliche und sehr kompetente Einschätzung zum Thema Sklerallinsen eingeholt – und war wirklich beeindruckt! Die Beratung war fachlich fundiert, geduldig und absolut transparent. Man merkt sofort, dass hier mit viel Erfahrung und echter Leidenschaft gearbeitet wird.

Ewa D auf

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Als Person über 50 habe ich mich entschieden, auf Komfort zu setzen, und nach langen Gesprächen mit einem Mitarbeiter von City Optik entschloss ich mich zum Kauf einer Gleitsichtbrille mit Gläsern der „Basic“-Klasse, die zusätzlich an das Auge des Kunden personalisiert werden. Die Brille wurde schnell angefertigt, und schon nach einer Woche, am Samstag, konnte ich sie abholen. Wie groß war jedoch meine Enttäuschung, als ich bereits am Mittwoch leider mit einer Reklamation zurückkehren musste. Trotz der genauen Messung und Aufzeichnung der Augenparameter durch den geduldigen und kompetenten Mitarbeiter schien die Person, die die Gläser „zuschneidet“ und die Brille im letzten Arbeitsschritt fertigt, die Informationen über das Auge des Kunden überhaupt nicht zu berücksichtigen. Während ich mit einem Auge beim Lesen ausgezeichnet sehe, sehe ich mit dem anderen überhaupt nicht. Man müsste also entweder mit dem einen oder dem anderen Auge lesen und dabei den Kopf unnatürlich nach hinten neigen. Mir wurde zunächst vorgeschlagen, auf Premium-Gläser aufzuzahlen – dabei hätte es doch ausgereicht, wenn die Person, die die Brille anfertigt, sich strikt an die Vorgaben und Informationen zum Auge des Kunden gehalten hätte. Basic-Gläser kosten bei City Optik etwas über 800 €, während man Gläser derselben Klasse mit Augenuntersuchung in anderen Geschäften für 600 € bekommt – aber ich habe mich wegen der guten Bewertungen und des kompetenten Mitarbeiters vor Ort für City Optik entschieden. Das Endprodukt – die angefertigte Brille – ist jedoch sehr enttäuschend. Derzeit warte ich ungeduldig auf die Lösung meiner Reklamation.